Будем вовремя: Фокстрот в сотрудничестве с Uklon Delivery запускает услугу доставки заказов по адресу или до двери в течение часа в Киеве

23 августа 2023 года Фокстрот – один из крупнейших омниканальных ритейлеров на украинском рынке электроники и бытовой техники начал сотрудничество с Uklon Delivery, сервисом в приложении Uklon.

Как сообщили RAU в пресс-службе компании Фокстрот, сотрудничество брендов отражает стратегическую цель ритейлера обеспечить высочайший стандарт обслуживания для своих клиентов и получить веское конкурентное преимущество: безупречную и оперативную доставку заказов.

«Наша миссия — сделать жизнь клиентов более комфортной, удобной и обеспечить наилучшие условия для того, чтобы наши сервисы соответствовали ожиданиям потребителей. Мы понимаем насколько ценно время для наших покупателей при каждом заказе. Сотрудничество с Uklon Delivery — это способ быть своевременными для наших клиентов , инструмент обеспечения наилучшего клиентского опыта и укрепления лояльности», – отметил СЕО Фокстрот Алексей Зозуля.

«Uklon Delivery – современный продукт в категории доставок товаров. Это комбинация нашей многолетней экспертизы в сфере перевозок и комфорта технологий Uklon. Наша цель – сделать Delivery-сервис невероятно простым и удобным в использовании, как в B2B, так и в B2C сегменте. Сотрудничество с Фокстрот дает нам возможность продемонстрировать возможности Uklon Delivery в очень разных проявлениях: это доставка габаритных товаров или набора посуды», – рассказал СОО Uklon Вадим Ищенко.

В компании назвали преимущества услуги для клиентов:

• Скорость: доставка в течение часа*.
• Удобство: перемещение заказа можно отслеживать в режиме онлайн, а регулировать цену самостоятельно.
• Безопасность: все пакеты застрахованы, а функция «Безопасное получение» гарантирует, что пакет будет вручен только адресату.
• Возврат: если покупатель решил отказаться от товара, может оформить возврат через доставку.
• Несколько получателей: функция позволяет добавлять до восьми адресов в один заказ.

“Во время тестового запуска проекта наши клиенты получили свои заказы в течение всего 30 минут. Это поражает, не правда ли? Без разницы, будь то крышка для сковороды, стайлер, хлебопечка или что-нибудь другое — все, что закажете, будет доставлено всего за час», — рассказал начальник управления цепи поставок Вадим Осинский.

Пока услуга доступна в Киеве, однако в планах — расширение на другие города Украины, где есть магазины Фокстрот. Стоимость доставки формируется согласно тарифам онлайн-сервиса вызова авто Uklon.

Справка. Фокстрот – один из крупнейших омниканальных ритейлеров электроники и бытовой техники по количеству магазинов, успешно работающего на рынке Украины уже 29 лет. Сеть охватывает 120 современных магазинов, 3 из которых – точки выдачи онлайн-заказов, в 67 областных и районных центрах Украины. Ежемесячно более 2,1 млн посетителей со всех уголков страны делают заказы на сайте Foxtrot.ua, получая быстрый сервис доставки и лучшие условия кредитования. Более 13,5 млн. клиентов стали участниками программы лояльности «Фокс Фан».

*Время доставки отсчитывается с момента получения заказа водителем и может быть увеличено по независящих от сторон обстоятельствам (например, пробок).