Как брендам эффективно взаимодействовать с поколением Z: новое исследование от Meta

Компания Meta представила новое аналитическое исследование о контентных повадках поколения Z и дала советы для брендов, которые хотят лучше понять и эффективно работать с этой важной и многочисленной аудиторией. Исследование проводилось в партнерстве с агентством BAMM Global среди молодежи 18–24 лет в пяти странах: Бразилии, Германии, Японии, Великобритании и США.

Учитывая, что поколение Z – это крупнейшая генерация в мире сегодня, бренды не могут позволить себе игнорировать эти тенденции. Вот основные выводы Meta, которые помогут лучше настроить маркетинговую коммуникацию на потребности этой аудитории.

Видео как форма заботы: поколение Z «разговаривает» с помощью контента

Один из самых ярких инсайтов – это то, что 67% пользователей Facebook и Instagram из поколения Z делятся видео с родными и друзьями. Активнее всего это происходит именно на Instagram, где репосты и пересылки видео имеют важное значение для алгоритмов платформы.

Meta подчеркивает, что такое поведение – не просто о развлечениях, а об эмоциональном общении. Молодые люди посылают друг другу видео как «интимный подарок», показывая свою заботу, поддержку или желание поделиться эмоциями.

Это настоящий новый язык общения, и бренды должны это учитывать. Поколение Z ищет контент, соответствующий их внутреннему состоянию, и охотно делится им с теми, кто им важен.

Рекомендация для брендов: создавайте видео, вызывающие эмоции – вдохновляют, веселят, дают ощущение «меня понимают». Именно таким контентом хочется делиться.

Короткие видео — как новый Google

Второе ключевое открытие: короткие видео форматы для поколения Z – это больше, чем просто развлечение. Они используют их в качестве поискового инструмента, чтобы принимать решения в повседневной жизни. От рецептов и туристических советов – к финансовой грамотности и личностному развитию.

Согласно данным Meta, 81% молодых пользователей Instagram используют платформу для самообучения. Это новое понимание роли соцсетей в жизни молодежи – это уже не просто место для общения, а источник знаний, развития и полезной информации.

Рекомендация для брендов: инвестируйте в создание короткого, но содержательного видеоконтента, который не просто продает, а обучает, расширяет кругозор и приносит практическую пользу. Это повысит шансы привлечения и доверия со стороны Gen Z.

Повторное взаимодействие имеет значение

Meta также обращает внимание на эффект многократного контакта с брендом. Когда пользователи снова и снова видят ваш бренд в ленте, это усиливает узнаваемость и повышает вероятность покупки.

Кроме этого, исследование указывает, что 78% Gen Z чаще всего открывают новые бренды через видео, а 73% считают, что персонализированная подача рекламного контента (благодаря ИИ) делает его более уместным и приятным для восприятия.

Рекомендация для брендов: стройте многоформатные кампании – используйте и видео, и Stories, и Reels, и коллаборации с креаторами. Это повышает вероятность, что бренд будет подмечен и его запомнят.

Роль алгоритмов, видео и креаторов

Meta отмечает, что взаимодействие поколения Z с брендами меняется под влиянием ИИ, коротких видеоформатов и контента от креаторов. Ранее подписчики следили за брендами напрямую, сейчас они открывают новые компании через рекомендации, видео, сотрудничество с инфлюэнсерами.

Это создает возможности для нативной подачи, когда продукт становится частью жизненной истории, а не просто рекламным баннером.

Рекомендация для брендов: сотрудничайте с креаторами, адаптируйте рекламные сообщения к контексту и создавайте контент, естественно встраиваемый в ежедневный контент потребителей.

Источник — UAMaster