Вышли из спячки: как выглядит новый Leroy Merlin в Киеве (фоторепортаж)

Обилие света, удобная навигация, более 30 000 наименований товара и дополнительные сервисы — что  можно найти в новом киевском Leroy Merlin.
Сеть французских строительных гипермаркетов Leroy Merlin, входящая в Ассоциация семьи Мюлье, которой принадлежит и Auchan Holding, зашла в Украину в 2010-м году. За первые четыре года развития в Киеве было открыто всего три DIY-гипермаркета, после чего ждать нового объекта пришлось более трех лет. В апреле 2017 года стало известно, что немецкая сеть строительных гипермаркетов Praktiker уходит из Украины. Таким образом на Кольцевой дороге, 12 освободилось выгодное для DIY-маркета (англ. Do it yourself – «сделай сам») место, которое не преминули занять французы. Спустя почти полгода, 7 сентября, на месте Praktiker торжественно открылся четвертый в Украине гипермаркет Leroy Merlin. Как он выглядит и что в нем можно найти, в репортаже RAU с открытия магазина.

Общий период подготовки данного объекта к открытию составил семь месяцев. Площадь нового магазина одного из крупнейших европейских ритейлеров DIY-сегмента, занимающего 1-е место в Европе и 3-е в мире по размеру товарооборота, составила 10 200 кв. м. Рядом с ним — стоянка на 250 паркомест. Торговый объект оборудован несколькими отдельными входами, один из которых предназначен специально для того, чтобы без очередей можно было забрать заказ, сделанный онлайн.

У входа размещена навигация магазина, чтобы новым клиентам было сразу легко сориентироваться внутри. Это может не лишнее: в гипермаркете в 14 отделах разместили продукцию всех товарных групп, необходимых для строительства, ремонта или декорирования дома, дачи и сада. Здесь же огромный баннер с информацией, что товар подлежит возврату в течении трех месяцев.

Чтобы покупателю было легче подобрать то, что ему нужно, объект обслуживает более 100 сотрудников, с частью из которых можно познакомиться по фотографиям уже на входе в гипермаркет.

Ассортимент гипермаркета составляет свыше 35 000 наименований товаров. Среди них материалы и инструменты, электротовары, изделия из металла, осветительные и отопительные приборы, лаки и краски, обои, плитка и напольные покрытия, техника и сантехника, а также элементы декора и множество других необходимых товаров.

Все они представлены по ценам в среднем на 5-10% ниже, чем у конкурентов, ведь бизнес-концепция компании гласит: «Низкие цены каждый день».

Обслуживают посетителей десять касс, также оборудован информационный стенд, на которой можно получить любую информацию о товаре или работе магазина.

Отдельно расположена зона, предназначенная для обработки онлайн-заказов и оформления доставки. Сюда можно зайти через отдельный вход.

Возле касс размещены большие зеленые бочки, наполненные различным мелким полезным товаров вроде шурупов, сумок и других мелочей.

Чтобы мелкий, но часто востребованный товар было легко найти, его разместили в самых проходных местах.

Также внутри магазина оборудованы отдельные консультационные зоны, помогающие подобрать товар, оформить или даже протестировать его.

Еще три отдельные зоны — сервис заказа услуг установки, организованный совместно с онлайн-сервисом Kabanchik, зона оформления кредитов и специальные стойки для заказа товаров онлайн.

Обилие света в гипермаркете обеспечивают большие окна и специально размещенные по всему торговому объекту лампы. Этим новый Leroy Merlin отличается от ранее находившегося здесь более темного строительного гипермаркета Praktiker.

Также отдельного внимания заслуживает отдел света, наполненный разнообразным световым оборудованием и осветительными приборами.

В день торжественного открытия всех гостей ожидали розыгрыши призов от компаний-партнеров. Каждый покупатель заполнял небольшую анкету и оставлял ее в специальной бетономешалке, из которой раз в час доставали анкету и победитель получал один из призов, среди которых были как небольшие сувениры, так и такие вещи как стул, настольная лампа и даже газонокосилка. То, что не все дожидались приза, проблемы не составило — победителей набирали по телефону и они могли забрать свой приз в удобное для них время.

Как дополнительный сервис, на территории гипермаркета работает кафе с зоной отдыха. В меню горячие напитки, сладости, соки и фрукты.

«В последнее время мы отслеживаем активный рост потребительских настроений и видим желание украинцев качественно и недорого обустраивать свои дома», — прокомментировал RAU открытие генеральный директор Leroy Merlin Украина Седрик Броссе. Он также напомнил, что Leroy Merlin остался единственным европейским игроком DIY-сегмента в Украине и подчеркнул, что компания нацелена на дальнейшее развитие бизнеса в стране, так как считает ее перспективным рынком с огромным потенциалом. Но когда ждать следующий гипермаркет в Украине, пока неизвестно.

Читайте также —

Франція атакує: Leroy Merlin кидає виклик Епіцентр К?