Восточная философия и западная эстетика: как бренд Rituals Cosmetics быстро покоряет мир, пропагандируя ритуалы

01.02.2025 09:00

229

Дарія Осіїк

Читати українською мовою

В 2024 году амстердамский бренд красоты и здоровья Rituals Cosmetics увеличил продажи на 21%, достигнув 2,1 млрд евро, что на 23,5% больше, чем в 2023 году. В этом году компания планирует удвоить свой рост в этом году. История успеха бренда — в материале RAU.

2000 год: начало пути

В возрасте 36 лет Рэймонд Клоостерман решил оставить успешную карьеру в Unliever и основать собственную компанию. Эта идея пришла к нему во время путешествия по Азии. Именно тогда он открыл для себя образ жизни, который может быть наполнен традициями, духовностью и ритуалами, осознав, что даже такие простые действия, как мытье рук, могут стать моментом для замедления. Поэтому, в 2000 году он основал компанию Rituals Cosmetics и открыл свой первый магазин на одной из торговых улиц Амстердама.

2005-09 годы: Rituals Cosmetics открывает магазины по всей Европе

Покорив рынок Нидерландов, компания вышла на новый уровень и начала открывать свои магазины в разных странах Европы. Так, в 2005 году открылся первый магазин Rituals в Бельгии, далее были Испания, Португалия, Великобритания и Германия. Одновременно с этим компания начала заниматься туристическим ритейлом, начав таким образом свой глобальный дебют.

А в 2009 году состоялось открытие первого спа-центра Rituals Body Spa в Нидерландах, где клиенты имеют возможность окунуться в мир релакса во время различных уходовых процедур с косметикой бренда.

2010-15 годы: 500 магазинов, 800 товаров

С 2010-го по 20-15 годы компания продолжила активно расти и развиваться. В 2015 году компания открыла свой первый магазин в Париже. К тому времени Rituals превратился в глобальный бренд, который имеет 500 магазинов в более чем 20 странах, предлагая 800 различных продуктов, а также более 1000 shop-in-shop и оптовых торговых точек.

2016 год: новые горизонты на Ближнем Востоке

В 2016 году бренд Rituals открыл свой первый магазин в торговом центре Mall of the Emirates в Дубае. Это открытие ознаменовало начало экспансии на рынок Ближнего Востока.

2020 год: двадцать лет компании

Свое 20-летие компания отпраздновала открытием первого флагманского магазина House of Rituals в Амстердаме. Этот магазин расположен в четырехэтажном здании общей площадью 1700 кв. м. Кроме эксклюзивных коллекций косметики, духов и запахов для дома, здесь также есть ресторан азиатской кухни Rouhi и spa-центр.

2021-22 годы: открытие 1000-го магазина

В течение 2021-22 годов компания покорила рынки Польши и Финляндии, а также достигла важной вехи, открыв свой 1000-й магазин в Милане (Италия). На тот момент компания, которая пропагандирует размеренный стиль жизни, начала развиваться сверхбыстрыми темпами. «Нам понадобилось четыре года, чтобы открыть второй магазин, и теперь мы открываем четыре новых каждую неделю», — рассказывал основатель и генеральный директор Rituals Cosmetics Рэймонд Клоостерман.

2022 год: расширение в Азии

В этом году сеть Rituals пересекла границы Азии, открыв три магазина в китайской провинции Хайнань.

2023 год: глобальная компания с 10 000 сотрудников

В 2023 году Rituals превратилась в глобальную компанию с более чем 10 000 сотрудников в 33 странах. В то время компания имела 1100 магазинов, 3300 shop-in-shop и 5 spa-центров.

2024 год: рекордный рост продаж

На конец 2024 года сеть Rituals имела более 1300 магазинов в 42 странах, а также 4176 точек продаж в других розничных сетях по всему миру.

Продажи бренда достигли рекордной отметки в 2,1 млрд евро, что на 23,5% больше, чем в 2023 году. Такой быстрый рост в значительной степени был обусловлен высокими продажами в Европе и расширением присутствия бренда в Азии.

2025: покорение мира продолжается

В этом году Rituals планирует открыть 240 новых магазинов по всему миру.

Секреты успеха бренда

Чтобы понять секреты успеха и постоянный рост продаж бренда Rituals, стоит подробнее рассмотреть ключевые аспекты его стратегии:

1. Фокус на опыте и сенсорных ощущениях

Обряды и ритуалы: бренд позиционирует свои продукты не просто как косметику, а как инструменты для создания особых моментов релаксации и самопознания;
Ароматы и текстуры: большое внимание уделяется разработке уникальных ароматов и текстур продуктов, которые создают атмосферу спа-салона дома.
Эстетика и дизайн: элегантный дизайн упаковки и приятные на ощупь текстуры продуктов создают ощущение роскоши и изысканности.

2. Сочетание восточной философии и западной эстетики

Синкретизм культур: Rituals сочетает традиции восточной мудрости (например, аюрведы) с западными технологиями в производстве косметики.
Уникальная история бренда: история об основателе, который решил создать компанию во время своего путешествия по Азии, где сейчас компания постоянно выискивает лучшие ингредиенты для своих средств, добавляет бренду аутентичности.

3. Омниканальный маркетинг

Физические магазины: стильные магазины Rituals создают атмосферу, которая погружает клиентов в мир бренда.
Онлайн-платформа: развитый онлайн-магазин позволяет клиентам удобно совершать покупки и узнавать больше о продуктах.
Социальные сети: активное присутствие в соцсетях позволяет бренду общаться с аудиторией, делиться историями и создавать сообщество.

4. Устойчивое развитие и социальная ответственность

Экологически чистые ингредиенты: бренд использует натуральные ингредиенты и минимизирует влияние на окружающую среду.
Социальные проекты: Rituals поддерживает различные социальные инициативы, что усиливает положительный имидж бренда.

5. Уникальная позиция на рынке

Разнообразие линеек продуктов: бренд предлагает широкий ассортимент продуктов для разных потребностей и типов кожи.
Между масс маркетом и люкс сегментом: Rituals заполнил нишу между масс-маркетом и люксовыми брендами, предлагая качественную продукцию по доступной цене.