В центре событий: как ЦУМ Чернигов работал во время штурма города и как возобновляет работу сейчас

Коммерческий директор ЦУМ Чернигов Ольга Муцкая делится тем, как торговый центр пережил самые ужасные дни в истории независимой Украины, как возобновляет работу, и кого из новых арендаторов планирует привлечь в город.

ЦУМ Чернигов расположен по адресу проспект Мира, 49, на пересечении ключевых магистралей. В комплекс входят три этажа общей площадью 18328,4 кв. м, а арендопригодная площадь составляет 15 000 кв. м. Этот торговый объект знаком коренным жителям города еще с 1975 под названием универсама «Дружба», а с 2005-го — как ТЦ Мегацентр. Конец 2019 года стал новым этапом развития ЦУМ Чернигов. После принятия решения о масштабном обновлении объекта был разработан план реконцепции и ребрендинг — знаменитый ТЦ Мегацентр переименован в ЦУМ Чернигов. В интервью RAU Ольга Муцкая, коммерческий директор ЦУМ Чернигов, рассказала, что и как изменилось для жителей Чернигова с началом открытого вторжения российских оккупантов в Украину, и как город постепенно возвращается к нормальной жизни в условиях войны.

— Как пережил ЦУМ Чернигов обстрелы, когда оккупанты были на расстоянии нескольких километров от Чернигова? Какие были наибольшие вызовы и как их преодолевали?

– Чернигов попал под обстрел российских войск в первые дни войны. В ЦУМ Чернигов работали несколько сегментов ритейла – продуктовый супермаркет, аптека, пока вообще не пропало отопление, свет, вода и связь в городе.

Но и здесь ЦУМ Чернигов не остановился. Были проведены мероприятия по круглосуточной охране ТЦ и сохранению имущества арендаторов. Благодаря усилиям охранной фирмы не пострадал ни один арендатор. Организовано постоянное пребывание рабочих технического персонала и клининга, которые отвечали за сохранение инженерных систем и оборудования и уборку в ТЦ.

Во дворе ресторана ежедневно готовили для военных, полиции и ТрО на костре, потому что электричества в заведении не было. Персонал ресторана жил на территории ТЦ. Ибо кто-то жил на окраине города и не успевал вернуться домой к комендантскому часу, а у кого-то русские снаряды разрушили его дом. Всего в подвальных помещениях здания на постоянном проживании было более 20 человек.

— Испытал ли ТРЦ повреждение? Как сильно повреждена инфраструктура города и как это отразилось на вашем ТРЦ?

– 17 марта ТЦ был в зоне обстрела кассетными боеприпасами, получил повреждение. В центральной части (со стороны проспекта Мира) осколками пробиты стекла в ресторанном комплексе MAFIA, CASTA, незначительные повреждения фасада, взрывной волной поврежден LED-телевизор

Вход со стороны автопарковки (ул. Пятницкая) — разбиты витрины и значительно поврежден фасад здания, поврежден МАФ парковщиков. На тот момент возле ТЦ находились несколько прохожих, погибли двое и ранен один. Крыша здания: повреждение покрытия кровли в двух местах, повреждение линий интернет и видеокоммуникаций; В других местах – пробитые кассетами покрытия стен ТЦ, разбито окно.

– Когда и как вы возобновили работу: кто из арендаторов и когда открывался?

— Возобновили работу 20 апреля с графиком работы с 10 до 16. Начали работать такие магазины: зоотовары, восточные сладости, цветы, косметика и парфюмерия, аксессуары, техника и мобильные телефоны, кофейные, канцтовары, книжный магазин, товары для дома, одежда и обувь

Продуктовый супермаркет возобновил работу с 28 апреля.

– Какая сейчас ситуация с потребительским спросом: что покупают посетители ЦУМ Чернигов?

— Прежде всего – это продуктовые наборы, по технике – бойлеры, электросамокаты, ювелирные изделия. А вообще жизнь продолжается, поэтому кто-то идет за новым платьем и духами, а кто-то покупает мебель

— Какие сейчас показатели посещаемости, насколько упал траффик, какие тенденции наблюдаются?

— Сразу после открытия траффик снизился до 20% от траффика довоенного времени. Но ситуация с каждым днем ​​меняется, потому что люди возвращаются в Чернигов, общественный транспорт возобновил работу 19 мая, возобновляют работу другие магазины.

– Что у вас в планах для привлечения черниговчан в ТРЦ?

— Проведение детских выходных в ТЦ, большая раскраска «это мой город», социальные проекты, такие как сбор средств на восстановление Чернигова, фотовыставка «героев Чернигова» — кто, несмотря ни на что, не «сломался» и продолжал помогать.

– Насколько упали обороты арендаторов?

— К нашему удивлению, у большинства арендаторов обороты упали всего на несколько процентов, у арендаторов техники обороты вообще не упали.

— Все ли арендаторы возобновили работу, или некоторые решили закрыть свой бизнес?

– Да, есть арендаторы, которые еще не возобновили работу. Арендатор по банковской сфере. Один магазин по причине переформатирования магазина: ранее работали с товарами из белорусии.

Закрылось несколько магазинов с одеждой. Одна из причин — переезд в другую страну, а другая — погибли владельцы.

– Какая сейчас вакантность в ТРЦ, и кого пытаетесь привлечь для заполнения свободных площадей?

– Сейчас вакантность на уровне 9,43%. Хотели бы привлечь арендаторов из сегмента одежды и обуви, кожгалантереи, аксессуаров, посуды, декора и подарков, бытовой техники.

Читайте также –

Новости ТРЦ: Retroville, Respublika Park, ЦУМ Киев, Lavina Mall, SkyMall, Даринок и другие