Adidas запустил официальный интернет-магазин в Украине

В ассортименте adidas.ua представлены все коллекции: adidas Performance, adidas Originals, adidas by Stella McCartney, adidas Core, а также детский ассортимент adidas Kids.

Читайте українською

Как сообщили RAU в украинском подразделении компании, на официальном сайте интернет-магазина adidas.ua можно найти все товары, представленные в магазинах сети. Точное количество SKU не сообщается.

К сожалению, также неизвестно, останутся ли товары adidas на маркетплейсах и как компания собирается разбираться с другими сайтами-конкурентами, которые торгуют продукцией под маркой adidas и также называют себя «официальными» или «фирменными» интернет-магазинами бренда и находятся на верхних позициях в поисковой выдаче Google.

Участники программы лояльности adidas Universe могут накапливать баллы и получить скидку до 20%, согласно условиям пограммы лояльности. Для новых клиентов созданы максимально комфортные условия для заказов товаров и оформления доставки. Доставки занимает от одного до двух дней, в зависимости от региона.

Adidas в Украине сотрудничает с несколькими курьерскими компаниями, чтобы доставить заказ как можно быстрее. Доступные варианты доставки:

• В отделение Нова пошта;
• В отделение Justin;
• В отделение Укрпошта;
• Курьерская доставка по адресу.

Отправка осуществляется в день оформления заказа или максимум на следующий день:

• Доставка Нова Пошта составляет до одних суток в пределах Киева и до двух дней по Украине.
• Доставка Justin осуществляется в течение 1-2 дней в пределах Киева и 2-3 дня по Украине.
• Доставка Укрпошта происходит в течение 2-3 дней в пределах Киева и 3-5 дней по Украине.

Курьерская доставка по адресу возможна, если сумма заказа составляет менее 14 999 грн. Если сумма заказа больше, рекомендуется выбрать доставку в отделение или оплатить заказ картой на сайте при оформлении.

Статус движения посылки можно отследить как на сайте, так и с помощью чат-бота соответствующей курьерской службы в Viber или Telegram. В курьерской службе Нова пошта есть удобное приложение, в котором можно сделать переадресацию и отслеживать передвижения посылки в режиме онлайн.

Срок хранения заказа в отделении почтовой службы ограничен. По истечении пяти дней посылка автоматически возвращается отправителю и не подлежит повторной переотправке.

Вернуть товар, который по каким-либо причинам не подошел, можно при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток, товарной накладной и чека. Именно поэтому рекомендуется примерить и внимательно осмотреть товар после его получения в комфортной обстановке, не срывая этикеток. На возврат товара есть 60 дней с момента его покупки.

Обратите внимание: во время акций на комплексность (например, купи три — плати за два и т.д.), при частичном возврате товаров по заказу, сумма возврата будет перечислена с учетом дополнительной скидки, предоставляемой на момент акции, в соответствии с суммой в чеке.

Есть группы товаров, которые по закону не подлежат возврату/обмену. С их перечнем можно ознакомиться по ссылке.

Чтобы вернуть товар, нужно отправить его посылкой вместе с оригинальной упаковкой, товарной накладной и обязательно заполненным заявлением о возвращении. Конкретные правила возврата по каждому оператору есть на сайте интернет-магазина.

Читайте также —

Как приложения помогают увеличить капитал бренда во время кризиса — кейс Adidas