Пан или пропал: самые успешные и неудачливые менеджеры в ритейле за 2017/18 год.

Коммуникационный хаб «Экономика» определил по шесть менеджеров, добившихся в прошлом году самых громких успехов или же ставших жертвами обстоятельств. Четверо из них связаны с ритейлом.

Читайте українською

В очередном выпуске журнала «Топ-100. Рейтинг крупнейших» издательство Экономика и портал Delo.ua представили свою версию 300 лучших руководителей Украины. Но только этим журналисты не ограничились. Они выбрали по шесть топ-менеджеров, для которых 2017-й и первое полугодие 2018-го обернулись триумфом или наоборот – катастрофой. Выбор субъективен, вызывает определенные сомнения, но в целом логичен. Из дюжины руководителей ровно треть прямо или косвенно связана с ритейлом. И только одного журналисты Delo.ua оценили положительно.

Герой

Игорь Смелянский, Укрпошта

Под руководством Игоря Укрпошта сменила логотип и представление слогана, была обновлена шестая часть автопарка, вдвое увеличены зарплаты сотрудников предприятия, запущена возможность перевода средств с банковской карты с доставкой денег получателю, введена услуга SmartBox (когда в цену коробки для посылки уже включена стоимость доставки), открыты отделения нового формата с электронными очередями, запущена бета-версия мобильного приложения для отслеживания статуса доставки, заказа курьера, переводов и многого другого, открыт арт-хаб с коворкингом и кофейней на Крещатике.

Антигерои

Виталий Кузнецов, Цитрус

Сеть оказалась в эпицентре скандала о продаже конфиденциальной информации о клиенте в руки вымогателей. Клиентка сдала сломавшийся iPhone по программе «Цитрус-защита». Аппарат оказался у мошенников, которые начали шантажировать девушку, угрожая опубликовать ее личные данные. После того, как ситуация стала широкоизвестной, семье клиентке не раз присылали оскорбления и угрозы, а сеть Цитрус угрожала обращением в суд. Возглавлявший во время конфликта сеть Виталий Кузнецов не смог погасить волну негатива. В конце концов клиенты достигли мирового соглашения с компанией (его подробности не раскрываются).

Александр Бульба, Нова пошта

В даркнет попали базы данных крупнейшего частного почтового оператора Украины – Нова пошта. В первой базе были персональные данные 500 000 человек: ФИО, телефон, город, серия и номер паспорта, e-mail. Во второй – данные 18 млн человек, но с меньшей детализацией – только ФИО и телефон. Позже в компании отметили, что «слива информации» не было, но в Харькове пошел под суд один из сотрудников «За разглашения данных».

Андрей Карпюк, Stylus.ua

Основатель маркетингового агентства roman.ua Роман Рыбальченко уведомил Карпюка, что приобрел в его магазине ворованную электронную книжку Amazon Kindle. При личной встрече между предпринимателями произошел конфликт, и Андрей нанес несколько ударов Рыбальченко. Роману наложили два шва, а вся история бурно обговаривалась в социальных сетях. После долгих переговоров стороны решили встретиться при посредничестве нейтральных модераторов.

Читайте также –

Топ-25: найкращі топ-менеджери в рітейлі України