Як зробити порівняння цін на продукти в онлайн-магазинах: досвід Pricer24

Серед найболючіших проблем цінової аналітики у FMCG e-commerce — порівняння цін на продукти онлайн. Ціна може відрізнятися залежно від локації користувача й того, з якого магазину чи складу він отримає продукти. Тому порівнювати пропозиції з конкурентами стає складніше. Pricer24 розбирає, які є варіанти для порівняння цін на купівлю продуктів з онлайн-магазинів, які їхні переваги і недоліки.

Онлайн-ринок продуктів в Україні

За інформацією УНІАН, у лютому 2026 року кількість онлайн-замовлень із доставкою з мережі магазинів АТБ збільшилася майже на 80% проти 2024 року. Найбільші продуктові мережі мають опції самовивозу й доставки, до того ж доставка, як правило, відбувається із залученням підрядних організацій.

Вартість доставки залежить від ваги товарів, відстані від точки збирання замовлення до клієнта, цін у точці збирання тощо. Водночас конкуренція за покупця залишається високою. Споживачі ретельно порівнюють ціни на продукти, умови доставки, швидкість отримання замовлення.

У зв’язку з тим, що ціна продуктів «адаптується» під конкретного користувача, отримати повне уявлення про пропозиції окремих магазинів складно. Наразі на ринку немає технічного рішення, яке дало б змогу на основі відкритих даних про конкурентів порівнювати всі варіанти цін у продуктових онлайн-магазинах. Проте у ринковій практиці є декілька підходів, які дають можливість оцінити власний конкурентний потенціал на тлі інших продавців.

Чому неможливо зібрати точні дані про ціни на доставку з відкритих джерел

У більшості випадків вартість продуктів і умови доставки на сайті конкретного супермаркету обчислюють з урахуванням поточної локації користувача, що почав формувати замовлення. Внутрішнє ПЗ супермаркету підбирає найближчу точку збирання замовлення відносно локації, яку вказав користувач як адресу доставки, або пропонує самостійно вибрати точку самовивозу.

Щойно магазин отримує дані про місце видачі замовлення або доставки, система визначає, у якій точці готуватимуть товар, а тоді збирає дані про ціни у відповідній точці й показує вартість продуктів для цього конкретного замовлення. Тариф доставки також розраховують залежно від відстані, а іноді — і від часу доставки. У деяких випадках вартість доставки залежить ще й від конкретного логістичного підрядника, якому призначають це замовлення.

Найбільша складність полягає в тому, що ціна на онлайн-продукти змінюється під кожне конкретне замовлення. На поточному рівні розвитку технологій немає можливості отримати дані про всі ціни продуктів у всіх магазинах з усіма можливими варіантами доставки. Для цього довелося б симулювати поведінку користувачів у різних локаціях і умовах, щоб одержати розрахунки як у внутрішньому калькуляторі онлайн-ритейлера. Технологічно це ресурсомісткий процес, вартість якого не співрозмірна з економічним ефектом для бізнесу.

Які є варіанти порівняння цін на продукти онлайн

Наразі на ринку немає аналітичного стандарту, але окремі бізнеси застосовують, зокрема, такі методики аналізу конкурентів.

1. Контрольний магазин

Ідея полягає в тому, щоб вибрати в потрібному місті один свій магазин, з якого збиратимуть ціни. Вибір роблять з огляду на досвід категорійних менеджерів. Свій магазин стане контрольним. Далі визначають найближчі до нього магазини конкурентів, і ціни збирають із них. Вартість товарів порівнюють між собою, і аналітики ритейлера роблять висновок про власний конкурентний потенціал, планують акції, вживають заходів для оптимізації цін.

Переваги методики:

• найменш затратне рішення (часто);
• порівняння відносно простіше, не потребує додаткової агрегації даних.

Недоліки методики:

• не відображає повної картини цін;
• якщо контрольний магазин вибрано неправильно, весь результат аналізу буде нерепрезентативним.

2. Порівняння цін на агрегаторах продуктових магазинів

Якщо декілька онлайн-ритейлерів представлені на сервісі доставки від різних продавців, можна визначати одну адресу доставки й перевіряти ціни між магазинами, тому що агрегатор вже вибрав точки для порівняння. На таких сервісах представлені товари різних продавців, тому збирати дані з агрегатора може бути легше та дешевше, ніж з окремих сайтів. Але це не завжди так.

Часто на агрегаторах можна шукати конкретний продукт і бачити діапазон цін від різних ритейлерів, що також пришвидшує автоматизоване порівняння.

Переваги методики:

• зручніше шукати ціни, може бути дешевше;
• не потрібно симулювати локацію для кожного окремого сайту.

Недоліки методики:

• зіставлення товарів відбувається на стороні агрегатора, а не аналітичного ПЗ, що нерідко призводить до помилок.
• інформація про ціни на агрегаторі може відрізнятися від цін на онлайн-замовлення на сайті продавця.

На зображенні видно, що агрегатор показує ціни в діапазоні 25,40–31,10 грн на томатну пасту. Водночас вказані два магазини, де можна купити цей товар, і верхня ціна становить уже 26,92 грн. На цій самій картці товару також позначено, що товар недоступний для замовлення, а отже актуальність ціни під сумнівом.

3. Емуляція замовлень у кожному районі й середня ціна

Методика подібна до першого підходу, але замість одного контрольного магазину вибирають декілька — у кожному районі потрібного міста. Зібрані дані також можна додатково агрегувати, щоб вивести середню або медіанну ціну на продукти.

Переваги методики:

• більше даних порівняно з першим і другим способом — можна побачити ширшу картину цін;
• можна аналізувати середні та медіанні значення, з’ясовувати тенденції.

Недоліки методики:

• дорожча, ніж один контрольний магазин (часто);
• будь-які середні чи медіанні значення можуть бути інтерпретовані хибно, адже покупець не завжди обирає продавця за середніми цінами в місті.

Додаткові складнощі порівняння цін на продукти онлайн

Якщо попередні нюанси є переважно технологічним викликом, то наступні — потребують стратегічного рішення від ритейлера.

Складність 1. Власна марка

Товари власних марок унікальні за назвою і виглядом, але часто не є унікальними за змістом. Приклад — 340 г консервованої кукурудзи, але різних власних марок. Більшість онлайн-продавців хочуть порівнювати ціни на товари власних марок, а це відкриває перед нами ще один шар проблем — зіставлення товару до товару, щоб сформувати пари й порівнювати ціни.

Що робити: необхідно налаштувати зіставлення товарів. Налаштування логіки зіставлення має відбуватися з активним залученням працівників ритейлера, які знають, що з чим потрібно порівнювати, і добре знайомі зі своїм асортиментом.

Складність 2. Сортові товари

Яблука «Ред Чіф» навіть в одному магазині можуть мати різні ціни сьогодні і завтра, бо їх закуповували в різних постачальників. Порівняння цін між сортовими товарами ускладнюється тим, що за однією назвою стоять різні товари.

Що робити: немає єдиного сценарію роботи із сортовими товарами. Кожен з магазинів обирає свою стратегію — наприклад, порівнювати ціни на товари з однаковими назвами, наявні на ринку сьогодні, і щодня перевіряти зв’язки товар до товару на той випадок, якщо один товар виведений з наявності, а натомість заведений інший з такою самою назвою.

Складність 3. Акційні товари

FMCG не існує без акційних пропозицій. Нерідко акційну ціну поміщають у ту саму картку товару, що й звичайну, в той час коли звичайна перекреслена. Це зрозуміло для користувача, але потребує додаткових налаштувань для парсера, який необхідно навчити збирати й зіставляти різні ціни.

Що робити: переконатися, що парсер вміє збирати всі ціни з картки товару. Визначити, які ціни потрібно збирати та порівнювати між собою: наприклад, акційні з акційними чи акційні з регулярними.

Як обрати методику, що підійде найбільше

Перед початком розроблення рішення для аналізу цін конкурентів в онлайні, необхідно правильно визначити мету. Для цього стане в пригоді відома вам інформація про мотивацію покупців: для них важливіша швидка доставка чи найнижча ціна? Які продукти будуть індикаторами для покупця, коли той обирає сервіс доставки? На основі знань про покупця необхідно сформувати декілька бізнес-питань такого формату:

1. У кого з моїх конкурентів у цьому районі ціни на молочні продукти кращі, ніж у мене?
2. У кого з моїх конкурентів у Києві доставка швидша, ніж у мене?
3. Наскільки мій кошик найпопулярніших продуктів відрізняється за ціною від моїх конкурентів?

Що чіткіше ви сформулюєте питання, то менше даних (з високою ймовірністю) вам потрібно буде зібрати й опрацювати, щоб отримати відповідь.

Залежно від ваших цілей, можна обрати ту чи іншу стратегію впевненіше та отримати найбільш релевантний результат.