11 «друзей Славы»: скандальные увольнения топ-менеджеров из ритейл-компаний за последние годы

Украинофобия, сексизм, мизогония, финансовые махинации и даже служебный роман – за что еще увольняют топ-менеджеров известных компаний и что к этому приводило.

Читайте українською

Как правило, скандалы в компаниях завершаются «увольнение по собственному желанию» и без огласки, однако иногда ситуация выходит далеко за пределы внутренних вопросов. Чаще всего это происходит в тех ситуациях, когда HR закрывают глаза на поведение топ-менеджмента, которое может привести к репутационному кризису. В Украине последний такой случай связан с Fozzy Group, когда маркетинг-директор одного из стартапов Вячеслав Баранский позволил себе оскорбление о «сельской тупости» украинцев в соцсетях. Топ-менеджер был уволен под давлением общества.

Однако такие случаи не редкость. А каждая история — уникальна по своему характеру и содержанию, ведь в каждом отдельном случае вина может выглядеть по разному, иногда — неоднозначно. RAU собрала самые громкие истории скандальных увольнений последних лет, которые могут стать полезными кейсами тем компаниям, которые предпочитают избежать подобных кризисов или, наоборот, стать более решительными в кадровых вопросах.

Алло и «любительница России»

В январе 2021 года в сети появился ролик, в котором блогер Таисия Онацкая (Маламан) во время опроса на Майдане Независимости в Киеве на вопрос, какую страну она выберет между Украиной и Россией, отвечает – Россию, и смеется. Ее выбор на своем Facebook осудил офицер ВСУ Анатолий Штефан. Скандал вышел за рамки соцсетей, попал в СМИ, и перекинулся на сеть магазинов электроники Алло, сотрудницей которой оказалась оскандаленная девушка.

Вскоре ритейлер отреагировал на ситуацию и заявил, что «блогер Di.rubens (Таисия М.) никогда не работала в ООО «АЛЛО». Она участвовала в изготовлении контента на официальном канале Алло в Тикток в качестве актрисы по заказу подрядчика, занимающегося работой с блогерами». Также в Алло заявили, что отказываются от любых услуг девушки. Сотрудничество с блогеркой также разорвал бренд Borjomi.

Блогер Таисия Онацкая во время скандального видео

Saatchi&Saatchi и «вертикальная амбиция»

Откровенность не только в соцсетях, но и в интервью иногда приводит к фатальным последствиям. В 2016 году во время интервью СМИ, глава Saatchi & Saatchi Кевин Робертс навлек на себя гнев из-за мизогонического высказывания. На вопрос о том, закончились ли споры о дискриминации по половому признаку в отрасли, он ответил, что «проклятые споры закончились» и что «многие женщины не смогут занять руководящие должности, ведь у них отсутствует «вертикальная амбиция» мужчин».

Позже топ-менеджер извинился за «недоразумение», которое вызвало «обиду и огорчение». После 20 лет работы в компании он покинул пост генерального директора Saatchi & Saatchi.

Кевин Робертс был вынужден покинуть пост CEO Saatchi & Saatchi из-за мизогонических высказываний

Red Bull и «карта мира»

Неизвестно, понес ли кто-то ответственность в Red Bull за дрифт на Софийской площади в Киеве, однако случаи скандальных увольнений в компании присутствуют. В 2020 году в СМИ попал слайд с картой мира и с определением разных стран, где продается Red Bull. Карта была вариацией мема под названием «Мир глазами американцев». На ней Китай был обозначен как «они производят наши продукты», Индия как «колл-центры», Мексика – «они занимаются стиркой для нас», Африка — «животные для зоопарка приезжают оттуда», а Ближний Восток — «злодеи».

После расследования сначала были уволены генеральный директор Red Bull в Северной Америке Стефан Козак и директор по маркетингу Эми Тейлор. А позже — также директор по маркетингу Флориан Клаасс, команда которого отвечала за слайд, и еще около 50 маркетологов.

МХП против финансовых махинаций

Весной 2019 года холдинг Мироновский Хлебопродукт (МХП) скандально уволил главного агронома Алексея Сергиенко. Причиной стали финансовые махинации. Уникальность этой истории в том, что компания самостоятельно дала делу ход, разослав пресс-релиз и фото уволенного сотрудника как СМИ, так и крупным кадровым агентствам. «Алексей Сергиенко был уличен в неправомерных действиях, которые повлекли финансовые и репутационные убытки компании. Много лет, работая в компании, Алексей Сергиенко имел авторитет высококвалифицированного специалиста и мог лоббировать интересы контрагентов, применяя для этого различные схемы и получая от этого финансовую выгоду», — заявили в МХП.

В компании отметили, во время одного из тендеров убытки компании в результате его действий могли составить $116 000. Проверка на полиграфе подтвердила подозрения в злоупотреблении служебным положением. В МХП подчеркнули, что его действия нанесли компании репутационный ущерб на рынке, поскольку доступ компаний-поставщиков к участию в тендерах искусственно ограничивался.

Алексей Сергиенко, экс-главный агроном МХП

McDonald’s и служебный роман

История Стива Истербрука, теперь уже бывшего генерального директора McDonald’s, в 2019 году несколько дней не сходила с первых полос главных западных бизнес-изданий. Топ-менеджера уводили из-за служебного романа. 52-летний Истербрук был разведен и его отношения с одной из сотрудниц были по обоюдному согласию. Однако в McDonald’s заявили, что по правилам компании сотрудники должны докладывать совету директоров о романах на работе, чего Истербрук, в свою очередь, не сделал.

На этот раз рынок к увольнению топ-менеджера известной компании отнесся неоднозначно. На следующий день после этого известия капитализация McDonalds снизилась на $4 млрд. На место Истербрука был назначен Крис Кемпчински, который до этого времени возглавлял американское подразделение McDonald’s.

После увольнения Стива Истербрука капитализация McDonald’s снизилась за сутки на $4 млрд

Nike и унижение женщин

Приверженность Nike к трендам современной этики можно разглядеть в каждой первой рекламной кампании бренда за последние несколько лет. Ту же позицию спортивный бренд решительно демонстрирует в кадровой политике, причем без исключений. Например, в 2017 году со своих должностей были уволили президент по развитию бренда Nike Тревор Эдвардс и вице-президент по глобальным закупкам компании Джеймс Мартин, которые оказались замешаны в сексистском скандале. Как писала The Wall Street Journal, Эдвардс и Мартин встали на защиту сотрудников-мужчин, которые унижали на работе женщин и иностранных работников. Интересно, что сам Эдвардс — чернокожий.

Президента по развитию бренда Nike Тревора Эдвардса уволили из-за защиты сотрудников, которые унижали иностранных работников

Victoria’s Secret и новые «ангелы Разека»

В 2019 году материнскую компании Victoria’s Secret — L Brands — оставил ее маркетинг-директор Эдвард Разек. В течение 15 лет он сам лично отбирал моделей Victoria’s Secret. Именно Разеку приписывают идею создания типажа «ангела» Victoria’s Secret» — мировых топ-моделей «с крыльями» и пушапом.

Решение об увольнении топ-менеджер принял через восемь месяцев после скандальных заявлений в интервью Vogue, в которых отмечал, что plus-size моделям и трансгендерам не место на показе Victoria’s Secret. Вслед за его словами и извинениями в Twitter бренд сделал первые шаги в направлении инклюзивности, приняв в ряды «ангелов» модель-трансгендера Валентину Сампайо. Однако в эпоху движения # MeToo этого обществу оказалось мало и давление на бренд продолжилось. В следующие несколько лет стоимость компании упала с $15 млрд до $1,1 млрд.

Экс маркетинг-директор Victoria’s Secret Эдвард Разек и «ангелы» бренда

Apple и сексистские высказывания

Но не всегда к увольнению из-за скандальных высказываний приводит общественное давление. В мае 2021 года Apple уволила известного консультанта Антонио Гарсиа Мартинеса за сексизм. Причиной этого стало возмущение других сотрудников корпорации его высказываниями.

До работы в Apple, где он работал над рекламной платформой компании, Мартинес был менеджером по продукту Facebook, а затем консультировал Twitter и американские технологические стартапы. Также эксперт написал книгу «Обезьяны в бизнесе. Как запускать проекты по лучшим стратегиям Кремниевой долины», в которой, среди прочего, написал, что большинство женщин в Кремниевой долине слабы, наивны, лживы и избалованы, несмотря на претензии на прагматизм. «В случае эпидемии чумы или иностранного вторжения таких женщин можно использовать как ненужный багаж и обменять на коробку патронов или канистру с топливом», — пишет он.

Сотрудники Apple прочитали книгу и были «обеспокоены», из-за чего и направили жалобу руководству. Корпорация жалобу приняла. Полный текст письма можно прочесть по ссылке.

Антонио Гарсиа Мартинеса был уволен из Apple за сексистские высказывания в своей книге

Zara и оскорбление палестинцев

В один месяц со скандалом вокруг топ-менеджера Fozzy Group, подобная ситуация произошла также у испанского ритейлера Zara. В июне 2021 года в интернете распространилась переписка главного дизайнера женской отдела Zara Ванессы Перилман с палестинским манекенщиком Кахером Хархашем, в которой содержатся анти-палестинские высказывания. На скриншотах сообщений, которые обнародовал парень, сотрудница Zara пишет, что «возможно, если бы ваши люди получили образование, они бы не взрывали больницы и школы в Газе, в финансировании которых помогал Израиль. Люди в моей индустрии знают правду об Израиле и Палестине, и я никогда не перестану защищать Израиль… Израильтяне не учат детей ненавидеть и бросать камни в солдат, в отличие от вашего народа».

Публикация стала вирусной и в сети начали бойкотировать испанскую масс-маркетовую марку. Представители Inditex заявили, что не приемлют неуважения к какой-либо культуре, религии, стране, расе или убеждениям. «Мы осуждаем эти комментарии, поскольку они противоречат нашим главным ценностям, и сожалеем о том, что они оскорбили чувства людей», — добавили они. Однако от освобождения Перилман испанский ритейлер воздержался.

Случай с дизайнером ZARA доказывает, что таинства переписки в соцсетях не существует

Джобс или Apple

И на последок уже классическая история о Стиве Джобсе, которая еще раз напоминает — успех компании напрямую зависит от репутации ее топ-менеджеров. Культовый статус основателя Apple Стива Джобса не раз играл злую шутку с компанией и слухи вокруг бывшего главы компании постоянно вызывали обвал ценных бумаг. В 1985 году Стива Джобса заставили уйти из основанной им Apple. Конечно, через 12 лет Джобс вернулся в Apple и даже вывел компанию из практического банкротства. Но стоит помнить, что надо быть Джобсом, чтобы скандалы вокруг тебя не вредили компании, во всех остальных случаях — лучше их избегать.

Читайте также

Провал операции: кто из зарубежных продуктовых сетей не смог закрепиться в Украине и почему