Несмотря на глобальные сдвиги в торговле, до сих пор стратегии бизнеса в рамках ритейла, e-commerce и даже омниканальности редко выходят за рамки привычных сценариев взаимодействия с потребителем. Однако новые подходы необходимы. Операционный контроль, форматы ритейла, работа с персоналом, логистика и даже начало работы в новой непривычной среде метавселенных, – все это будет активно изменяться и … Читать далее Ритейл переходит от омниканальности к метаканалам: какие процессы изменятся навсегда