В мире животных: Master Zoo открыл магазин в новом формате (фоторепортаж)

Пятьдесят животных, аквариумы для начинающих и профессионалов, большой выбор аксессуаров, витаминов и лекарств, груминг и многое другое: что предлагает клиентам новый магазин Master Zoo.

Читайте українською

В пятницу, 28 сентября, в Киеве официально начал работу магазин сети товаров для животных Master Zoo нового формата. Ритейлер, на данный момент управляющий сетью из 84 магазинов почти по всей Украине, значительно изменил планировку, зонирование, интерьер магазина, сделав более удобную навигацию, «оживив» стеллажи, добавив атмосферности и эмоциональности. Как выглядит флагманский Master Zoo площадью 340 кв. м в Киеве по адресу Большая Васильковская, 49 – в фоторепортаже RAU.

Еще на подходе к магазину было понятно, что внутренними изменениями компания не ограничилась, и помимо нового формата стоит говорить и о ребрендинге. Компания поменяла айдентику, изменила написание бренда и корпоративные цвета, логотип и слоган. Теперь он звучит «Розуміє всіх».

Как уточнил в комментарии RAU руководитель отдела маркетинга Master Zoo Алексей Кокшаров, сначала родился слоган, который отображает главные ценности бренда – понимание владельцев питомцев, их нужд и чувств, и заботу о домашнем животном. И уже на основе этой идеи появились новая концепция бренда и логотип. Дополнительные слоганы призваны обратить внимание людей на заботу о животных и окружающем мире.

Новый логотип представляет собой стилизованное изображение головы домашнего любимца с характерным «сердцем-усами». Его можно встретить везде в магазине и снаружи, в том числе, на ярком ящике «для твоих пожеланий».

Сам магазин двухэтажный, и помимо первого товары представлены и на минус первом. Винтовая лестница уходит вниз от центрального элемента интерьера – большой зеленой стеллы Master Zoo со всем тем же логотипом с лукавой улыбкой.

В самом магазине жестко соблюдается принцип зонирования. Например, в одной части помещения представлены все аксессуары, необходимые для прогулок. Задумка компании – создать среду, мотивирующую к общению.

Рядом представлены многочисленные курточки и комбинезончики для комнатных собак, не привыкших к суровым киевским зимам. Хозяевам есть из чего выбирать наряды для четвероногих модниц. В этом же отделе представлены корзинки, пуфики, домики, когтеточки и другие предметы для поклонников кошачьего племени.

Ценовая политика нового магазина не отличается от других точек сети. Действуют специальные клубные цены для участников программы лояльности, которая сейчас насчитывает почти 80 000 человек.

Вообще – изобилие аксессуаров: отличительная особенность новой торговой точки. Как уточнил руководитель розничных продаж сети Master Zoo Александр Макаренко, в магазине представлено около 9000 наименований товара. И примерно 60% ассортимента составляют разнообразные игрушки, поилки, одежда, специальные расчески и прочие аксессуары. В обычных зоомагазинах, напротив, упор делается на корма, туалеты и самые необходимые мелочи.

Есть и инновационные модели – GPS-ошейники, автоматические кормушки и поилки, устройства для наблюдения за питомцем удаленно и даже кормушки, которыми можно управлять через интернет. То есть покормить кошку или хомяка можно, даже пребывая на побережье Индийского океана.

Еще одна особенность: широкий выбор витаминов и лекарств для любимцев. Как правило, в зоомагазинах выбор гораздо меньше, и лекарства надо покупать в ветеринарных клиниках или аптеках. Как и в каждом магазине сети, в новом объекте есть специалист с ветеринарным образованием, и в случае необходимости он готов предоставить клиенту профессиональную консультацию и посоветовать подбор лекарств.

Само собой, в магазине присутствует и широкий ассортимент кормов и наполнителей для всех домашних питомцев: собак, котов, птиц, грызунов, пресмыкающихся, рыб и так далее.

В Master Zoo недавно внедрена функция бесплатной доставки: при покупке больших пакетов корма или громоздких предметов можно заказать доставку домой. Очень удобно, если покупаешь эконом-пакет корма на несколько недель вперед или для владельцев многочисленных любимцев. Сайт компании пока работает только как витрина, где представлен весь ассортимент, но, как уверяет Александр, уже в будущем году ритейлер начнет работу над полноценным интернет-магазином.

Также на первом этаже расположен «живой уголок», где посетители могут умилиться собачкам и котикам. А чтобы животные не скучали, иногда они ходят друг к другу в гости.

Но настоящее царство живого мира – на минус первом этаже. Тут можно полюбоваться птицами и купить понравившегося пернатого друга и его будущее жилище.

Для любителей менее шумных питомцев в магазине предлагают несколько видов рыб. Причем аквариумы представлены на любой вкус и кошелек – от простейших до новичков до сложных программируемых комплексов. Под стать и декорации для их оформления – от самых элементарных до настоящих произведений искусства.

Для поклонников экзотики – игуана, хамелеон и змея. Алексей Кокшаров уверяет, что уже скоро ассортимент будет значительно шире.

А для тех, кто жизни не представляет без миленьких пушистых грызунов, в магазине представлены декоративные кролики, шиншиллы, хомяки, морские свинки и мыши. Неудивительно, что при таком выборе животных некоторые школы проводят уроки биологии прямо в магазинах Master Zoo, с привлечением продавцов-консультантов. Такие проекты реализуются в Киеве и Харькове.

Тут же, рядом с живыми зверями, находится и «салон красоты» для питомцев. Мастера обеспечат любимцу максимальный уход и сделают его или ее настоящей красоткой или красавцем в зверином мире.

«Новая концепция себя уже оправдала: мы получили много положительных отзывов от клиентов, все посетители довольны изменениями, — рассказывает Александр Макаренко. – Поэтому мы уже в ближайшее время начнем реформат и других наших магазинов в новом стиле, с расширенным ассортиментом и улучшенным зонированием».

Читайте также –

Быть в эко-тренде: зачем Мастер Зоо осваивает новый формат магазина