У світі тварин: Master Zoo відкрив магазин в новому форматі (фоторепортаж)

П’ятдесят тварин, акваріуми для початківців і професіоналів, великий вибір аксесуарів, вітамінів і ліків, грумінг і багато іншого: що пропонує клієнтам новий магазин Master Zoo.

У п’ятницю, 28 вересня, в Києві офіційно почав роботу магазин мережі товарів для тварин Master Zoo нового формату. Рітейлер, що на даний момент керує мережею з 84 магазинів майже по всій Україні, значно змінив планування, зонування, інтер’єр магазину, зробивши більш зручну навігацію, «оживив» стелажі, додавши атмосферності й емоційності. Як виглядає флагманський Master Zoo площею 340 кв. м в Києві за адресою Велика Васильківська, 29 – у фоторепортажі RAU.

Ще на підході до магазину було зрозуміло, що внутрішніми змінами компанія не обмежилася, і крім нового формату варто говорити й про ребрендинг. Компанія змінила айдентику, написання бренду та корпоративні кольори, логотип і слоган. Тепер він звучить «Розуміє всіх».

Як уточнив у коментарі RAU керівник відділу маркетингу Master Zoo Олексій Кокшаров, спочатку народився слоган, який відображає головні цінності бренду – розуміння власників вихованців, їх потреб і почуттів, і турботу про домашню тваринку. І вже на основі цієї ідеї з’явилися нова концепція бренду та логотип. Додаткові слогани покликані звернути увагу людей на турботу про тварин і навколишній світ.

Новий логотип є стилізованим зображенням голови домашнього улюбленця з характерним «серцем-вусами». Його можна зустріти всюди в магазині та зовні, в тому числі, на яскравій скринці «для твоїх побажань».

Сам магазин двоповерховий, і крім першого товари представлені й на мінус першому. Гвинтові сходи йдуть вниз від центрального елементу інтер’єру – великої зеленої стели Master Zoo з усім тим же логотипом з лукавою посмішкою.

В самому магазині жорстко дотримується принцип зонування. Наприклад, в одній частині приміщення представлені всі аксесуари, необхідні для прогулянок. Задумка компанії – створити середовище, мотивуюче до спілкування.

Поруч представлені численні курточки та комбинезончики для кімнатних собак, які не звикли до суворих київським зим. Господарям є з чого вибирати наряди для чотириногих модниць.

В цьому ж відділі представлені кошики, пуфики, будиночки, кігтеточки та інші предмети для шанувальників котячого племені.

Цінова політика нового магазину не відрізняється від інших точок мережі. Діють спеціальні клубні ціни для учасників програми лояльності, яка зараз налічує майже 80 000 осіб.

Взагалі – безліч аксесуарів: відмінна риса нової торгової точки. Як уточнив керівник роздрібних продажів мережі Master Zoo Олександр Макаренко, в магазині представлено близько 9000 найменувань товару. І приблизно 60% асортименту становлять різноманітні іграшки, поїлки, одяг, спеціальні гребінці та інші аксесуари. У звичайних зоомагазинах, навпаки, наголос робиться на корми, туалети та найнеобхідніші дрібниці.

Є й інноваційні моделі – GPS-нашийники, автоматичні годівниці та поїлки, пристрої для спостереження за вихованцем віддалено і навіть годівниці, якими можна управляти через інтернет. Тобто погодувати кішку або хом’яка можна, навіть перебуваючи на узбережжі Індійського океану.

Ще одна особливість: широкий вибір вітамінів і ліків для улюбленців. Як правило, в зоомагазинах вибір набагато менше, і ліки треба купувати в ветеринарних клініках або аптеках. Як і в кожному магазині мережі, в новому об’єкті є фахівець з ветеринарною освітою, і в разі необхідності він готовий надати клієнту професійну консультацію та порадити підбір ліків.

Само собою, в магазині присутній і широкий асортимент кормів та наповнювачів для всіх домашніх вихованців: собак, котів, птахів, гризунів, плазунів, риб і так далі.

В Master Zoo нещодавно впроваджена функція безкоштовної доставки: при покупці великих пакетів корму або громіздких предметів можна замовити доставку додому. Дуже зручно, якщо купуєш економ-пакет корму на кілька тижнів вперед або для власників численних улюбленців. Сайт компанії поки працює тільки як вітрина, де представлений весь асортимент, але, як запевняє Олександр, вже в майбутньому році рітейлер почне роботу над повноцінним інтернет-магазином.

Також на першому поверсі розташований «живий куточок», де відвідувачі можуть розчулитися собачкам і котикам. А щоб тварини не нудьгували, іноді вони ходять один до одного в гості.

Але справжнє царство живого світу – на мінус першому поверсі. Тут можна помилуватися птахами і купити вподобаного пернатого друга та його майбутнє житло.

Для любителів менш гучних вихованців в магазині пропонують кілька видів риб. Причому акваріуми представлені на будь-який смак і гаманець – від найпростіших до новачків до складних програмованих комплексів. Під стать і декорації для їх оформлення – від найелементарніших до справжніх творів мистецтва.

Для шанувальників екзотики – ігуана, хамелеон і змія. Олексій Кокшаров запевняє, що вже скоро асортимент буде значно ширше.

А для тих, хто життя не уявляє без миленьких пухнастих гризунів, в магазині представлені декоративні кролики, хом’яки, морські свинки та миші. Не дивно, що при такому виборі тварин деякі школи проводять уроки біології прямо в магазинах Master Zoo, із залученням продавців-консультантів. Такі проекти реалізуються в Києві та Харкові.

Тут же, поруч з живими звірами, знаходиться і «салон краси» для вихованців.

Майстри забезпечать улюбленцю максимальний догляд і зроблять його або її справжньою красунею або красенем в звіриному світі.

«Нова концепція себе вже виправдала: ми отримали багато позитивних відгуків від клієнтів, все відвідувачі задоволені змінами, – розповідає Олександр Макаренко. – Тому ми вже найближчим часом почнемо реформат й інших наших магазинів в новому стилі, з розширеним асортиментом і поліпшеним зонуванням».

Читайте также –

https://rau.ua/news/opening/byt-v-eko-trende/