Варяжские гости: как H&M открывал первый магазин в Украине (фоторепортаж)
Концерт, розыгрыши призов, танцы персонала и многочасовая очередь: шведский одежный бренд H&M открыл свой первый магазин в Украине.
В субботу, 18 августа, в киевском ТРЦ Lavina Mall было в буквальном смысле слова не протолкнуться: столичные (и не только) модники и модницы собрались на открытие первого в Украине магазина H&M. Корреспондент RAU побывал на мероприятии и подготовил подробный фоторепортаж.
Долгий путь
Сага с выходом шведского гиганта в Украину длилась несколько лет: международная компания долго присматривалась к стране, изучала потенциал рынка, предпочтения потребителей, уровень платежеспособного спроса. Слухи о скором выходе бренда на украинский рынок появлялись еще с начала 2010-х годов, но каждый раз либо оказывались фейком, либо случался форс-мажор, заставлявший шведов снова и снова переносить открытие.
Например, участники рынка были уверены, что первый H&M откроется в 2014-15 годах в ТРЦ Respublika, но этим планам не суждено было сбиться. Революция Достоинства, аннексия Крыма и вторжение пророссийских боевиков в Донбасс привели к масштабному политическому и экономическому кризису в стране. Последствием всего этого стала катастрофическая девальвация гривни, падение доходов населения, платежеспособного спроса и стремительный исход из страны многих международных компаний. А также – замораживание планов по развитию ряда брендов и корпораций, коллапс в сфере строительства торговой недвижимости, банкротства банков и многое другое. В такой ситуации, особенно учитывая, что ТРЦ Respublika перешел в собственность государства за долги Дмитрия Фирташа перед НБУ, H&M в очередной раз на неопределенный срок перенес свой выход на украинский рынок.
В очередной раз слухи всколыхнули СМИ, ритейлеров и девелоперов в конце 2016 года, когда делегация H&M посетила Украину и провела ряд встреч с собственниками и управляющими компаниями ведущих торговых комплексов столицы. Но конкретики и тогда было мало: шведский холдинг отказывался комментировать любые слухи о скором выходе в Украину.
Наконец, в октябре 2017-го компания официально подтвердила свое намерение открыть первый в Украине магазин в 2018 году – в ТРЦ Lavina Mall. Весной этого года стало известно, что магазин откроется в августе, а в июле ритейлер сообщил и точную дату – 18 августа.
«Ждуны» в Lavina Mall
Учитывая такую подоплеку, не стоит удивляться небывалому ажиотажу, который открытие H&M вызвало у столичных любителей шоппинга.
Причем самые активные и нетерпеливые, такое впечатление, занимали очередь еще с вечера. Если бы в холле ТРЦ можно было разбить палаточный городок, скорее всего, нашлись бы желающие и заночевать прямо под дверями вожделенного магазина. Впрочем, и без ночевки уже за час до намеченного открытия в Lavina Mall собралась внушительная толпа. Без сомнения, повлиял на это и обещанный розыгрыш подарочных сертификатов на 10 000, 3000 и 2000 грн, который проводился среди первых зарегистрировавшихся покупателей. А также обещанные скидки в 15% на весь ассортимент товара.
Красная дорожка, протянутая от одного входа прямо к дверям магазина, была предусмотрительно проложена зигзагом, чтобы принять больше желающих. Это помогло не сильно: ее мгновенно заполнили люди, а еще больше любителей шведского бренда ждали своей очереди дальше по коридору.
Некоторые, утомившись, присаживались отдохнуть прямо на красной дорожке. Негласный девиз всех поклонников шоппинга в этот напряженный день: «H&M требует жертв!»
Что примечательно: прогнозировалось, что основную массу покупателей составит падкая на все новое молодежь, которая к тому же, традиционно симпатизирует западным брендам. Ничуть не бывало: среди толпы ожидавших открытия магазина людей можно было заметить и покупателей среднего, и преклонного возраста.
Чтобы собравшимся не было скучно ждать, организаторы подготовили масштабную развлекательную программу. Гостей развлекал ведущий, рассказывая разные примечательные факты из истории H&M, призывал всех фотографироваться с плакатами I Love H&M и похожего содержания. В атриуме Lavina Mall гремели зажигательные DJ-сеты, и молодые покупатели охотно танцевали под популярные мелодии и позировали многочисленным корреспондентам.
Отдельным номером программы стало исполнение танца сотрудниками первого в Украине H&M. Быть может, кому-то из них не хватало опыта и мастерства, но желания и самоотверженности было не занимать.
Все происходящее снимали на камеры не только журналисты, но и обычные посетители ТРЦ. Стоять в очереди в добрые полторы сотни метров желания у них не было, а вот стать свидетелем неординарного для Украины события – с избытком. Так что все лучшие места для съемок оказались очень быстро заняты, и фотокорреспондентам пришлось прикладывать немало усилий, чтобы получить самые интересные ракурсы.
Помимо добровольцев из числа сотрудников H&M, своим выступлением гостей праздника порадовала и группа Brunettes Shoot Blondes. Но даже популярный boys band не смог отвлечь посетителей от главного: торжественного открытия первого в Украине магазина H&M.
Первый пошел!
Ему предшествовал небольшая, но эмоциональная и трогательная церемония: управляющий директор H&M Фредрик Олссон, генеральный директор компании в Украине Доминик Фантачино и директор магазина H&M в Lavina Mall разрезали красную ленточку и торжествующе подняли руки над головой.
И тут же охрана пустила первых покупателей к заветным дверям магазина долгожданного бренда. Слегка замешкавшись на входе, они наконец-то попали внутрь и стали придирчиво выбирать покупки.
Магазин занял площадь 2900 кв. м, и, как уточнил RAU управляющий директор H&M Фредрик Олссон, в нем представлены все линейки товаров бренда. Тут покупателям предлагается и детская одежда, и подростковая, мужские и женские коллекции, а также товары для дома. Выбор действительно впечатляющий: в первый день уйти отсюда без покупки смогли, вероятно, только самые закоренелые циники.
Помимо прочего, в день открытия любой желающий мог сделать себе макияж или временную татуировку «в стиле H&M». Чем некоторые не преминули воспользоваться.
Магазин просторный, светлый, с большим количеством примерочных и несколькими кассовыми зонами, что уменьшает время ожидания примерки и оплаты. По крайней мере в первый день в торговой точке было в избытке продавцов, всегда готовых подсказать, показать и помочь в совершении покупки.
Впрочем, большинство посетителей вполне обходились собственными силами, не прибегая к помощи консультантов.
Первые покупатели уже расплачивались на кассах, а за дверями магазина очередь меньше не становилась, наоборот, казалось, что людей становится только больше.
Сложно сказать, как пойдут у H&M дела в Украине в дальнейшем, но как минимум в первый день работы магазин уж точно собрал небывалый аншлаг. Конкурентам придется призадуматься и подготовить достойный ответ шведам, тем более, что они уже анонсировали открытие следующего магазина – в октябре в ТРЦ SkyMall.
Читайте также –
Чи ворог вам універмаг: хто виграє і хто постраждає від приходу в Україну H&M, DeFacto і Koton