Каких инноваций ждать представителям розницы в 2020 году и какие из них станут мейнстримом. Читайте українською Аналитик Дэниел Ньюман делится прогнозом самых заметных тенденций Digital-трансформации, которые станут мейнстримом в ближайшем году. RAU публикует ключевые тезисы. Уже почти все крупные бренды взяли курс на digital-трансформацию клиентского сервиса. Одни сосредоточились на комплексном внедрении AI и Machine Learning … Читать далее Ритейл-2020: топ-5 трендов digital-трансформации в торговле