Корисні оновлення для бізнесу в соцмережах кінця 2019-го – початку 2020 року

12.02.2020 08:15

531

Микола Маранчак

Редізайн Facebook і платіжна система Facebook Pay, каталоги товарів WhatsApp Business, монетизація IGTV, блог з порадами Instagram та інші важливі і корисні зміни для бізнесу в соцмережах і месенджерах для тих, хто не стежить «що там у Цукербергів».

Цей текст доступний також російською мовою

За підсумками четвертого кварталу 2019 року кількість щоденних активних користувачів Facebook зросла на 34 млн – до 1,66 млрд. Щомісяця хоча б в один додаток сімейства Facebook Inc (Facebook, Instagram, Messenger і WhatsApp) заходить майже 3 млрд осіб. Це дозволило виручці компанії вирости майже на 25% в порівнянні з аналогічним періодом 2018 року і досягти $21 млрд. А раз у компанії Марка Цукерберга все добре навіть на тлі скандалу зі зломом телефону власника Amazon Джеффа Безоса через WhatsApp, значить не час ставити SMM на паузу. RAU зібрала все найактуальніше з останніх оновлень в соцмережах і месенджерах за два місяці.

Повний редизайн Facebook

Давно обіцяне нарешті стало реальністю – Facebook став іншим. Вперше RAU про нову версію соцмережі під назвою FB5, писала ще в травні 2019 року. Як і анонсувалося, зміни торкнулися насамперед візуального стилю, змін в навігації та оновлення сервісу електронної комерції Marketplace. Також сторінку можна перемикати в темний режим.

Редизайн все ще знаходиться в режимі beta-тестування. Користувачі, які взяли участь у тестуванні нового інтерфейсу, все ще можуть повернутися до старої версії соціальної мережі і повідомити компанії свою думку про оновлений дизайн.

Загальний запуск – весна 2020 року. Це буде найбільший редизайн Facebook за 15 років.

https://www.youtube.com/watch?v=RzDAq25lncM&feature=youtu.be

Facebook Pay

Facebook запустив платіжну систему Facebook Pay, яка працюватиме через Facebook, Messenger, Instagram та WhatsApp. Новий спосіб оплати спростить транзакції, які користувачі здійснюють через додатки сімейства Facebook, і допоможе захистити платіжну інформацію. Facebook Pay дозволить здійснювати збір коштів, здійснювати покупки всередині ігор, купувати квитки на заходи, а також використовувати сервіс для особистих платежів в Messenger і на обраних сторінках. Дата запуску системи в Україні поки не називається – традиційно чекаємо раптово і не відразу для всіх.

Каталоги товарів WhatsApp Business

WhatsApp створив нову причину запустити бізнес-канал в цьому месенджері – каталоги товарів. Новий функціонал дозволяє демонструвати свої продукти, створивши список товарів з ілюстраціями, цінами і описами. Також оновлена бізнес-версія WhatsApp дозволяє додати в профіль інформацію про компанію і отримати шаблони для спілкування з клієнтами.

Оновлення Creator Studio

Facebook продовжує вдосконалювати інструменти роботи в Creator Studio. З недавніх пір автори контенту в Instagram можуть ставити теги прямо з десктопа на фото і брендовий контент, також з’явилася можливість відключати коментарі до конкретних публікацій. Крім того, оновилася візуалізація даних і, судячи з усього, це далеко не останні оновлення Creator Studio. Цілком можливо, незабаром він може стати незамінним інструментом роботи з контентом.

Блог з порадами від Instagram

Instagram запустив блог Tips from Instagram, в якому публікують поради з просування для брендів і компаній. Однією з фішок блогу стала його багатомовність – читати його можна в тому числі російською мовою. Зараз на сайті вже можна знайти розділи з рекомендаціями “з чого почати”, а також як налаштувати рекламу, історії успіху, блог, поради та інше.

Монетизація IGTV

Instagram дозволить творцям контенту заробляти на рекламі у відеороликах IGTV. Поки розміщувати рекламу в IGTV зможуть тільки верифіковані користувачі або великі інфлюінсери з великим числом фоловерів. Для рекламодавців це означає, що можна буде вставляти свої пропозиції та анонси прямо посеред відео в IGTV. Чекаємо-с.