Програма лояльності – відмінний інструмент для встановлення дружнього зв’язку з покупцями. Однак більшість програм лояльності створена досить стандартно і помилки, які в них допущені, оригінальними не назвеш. В умовах сучасного бізнес-простору, зміни в якому відбуваються з неймовірною швидкістю і частотою, спроби компаній передбачати зміни потреб клієнтів і здобувати нові конкурентні переваги, нерідко розбиваються об зміни … Читати далі Повз ціль: 9 головних помилок у створенні та управлінні програмою лояльності