Кадрова криза у фармі: АНЦ робить ставку на власних фахівців

Фармацевтичний ринок в Україні переживає глибоку кадрову кризу. Локальний дефіцит переріс у системну проблему й зачепив навіть найбільших гравців. Як АНЦ працює з причинами дефіциту і формує довгострокову кадрову стратегію.

Один із ключових напрямів – співпраця з профільними навчальними закладами.

Аптека АНЦ системно взаємодіє з профільною академічною спільнотою України, підтримуючи розвиток фармацевтичної освіти на всіх рівнях. Зокрема з НФаУ та ЗДМУ — це два ключові партнерські навчальні заклади, а також з регіональними навчальними закладами. І це не формальна співпраця, а реальна інтеграція студентів у професію ще під час навчання.

Компанія системно працює зі студентами:

• проводить екскурсії в аптеки, де показує реальну роботу “зсередини”
• пояснює, як працюють процеси, стандарти якості та взаємодія з клієнтом
• дає можливість поставити “незручні” запитання і отримати чесні відповіді

Такі зустрічі – про реальність професії: відповідальність, темп, щоденні рішення. Саме через це формується усвідомлений вибір і з’являються фахівці, які розуміють, куди вони йдуть.

Також показовий кейс – нещодавна участь Аптеки АНЦ у ярмарку вакансій у Житомирі. Це була жива розмова зі студентами про професію і можливості. Особливу роль зіграла Інна Ярошенко, завідувачка аптекою в Києві, яка сама колись навчалась у цьому ж коледжі. Її історія – про реальний шлях у професії. Також Інна стала амбасадоркою АНЦ та обличчям TikTok аптеки. Саме такі історії працюють краще за будь-які презентації: вони показують, що досягти кар’єрного успіху в фармі цілком реально.

На фото: Інна Ярошенко

Окрім роботи зі студентами, компанія паралельно підсилює внутрішні інструменти утримання та розвитку команди:

• навчання і розвиток: системне навчання для працівників, зокрема через власний Корпоративний університет
• кар’єрні можливості: зрозумілі шляхи росту від першого робочого дня
• програми лояльності для співробітників, а також реферальні програми (приведи друга, рекомендуй приміщення тощо)
• додаткові внутрішні сервіси, зокрема корпоративний магазин, де працівники можуть обирати сувенірну продукцію та брендований мерч за накопичені бали
• компанія інвестує в цифрову грамотність персоналу, автоматизуючи рутину, щоб фармацевт міг більше часу приділяти саме консультуванню клієнтів.
• підтримка в складних умовах — те, що стало критично важливим під час війни

Тобто фокус не лише на залученні кадрів, а й на їх утриманні й розвитку.

"Кадрова криза в фармації – це не короткострокова історія. Вона не зникне сама по собі після закінчення війни. І саме зараз формується нова модель ринку праці, де виграють ті компанії, які: працюють з майбутніми фахівцями ще на етапі навчання, будують довіру, а не просто вакансії та чесно говорять про професію, без прикрас. Аптека АНЦ у цій ситуації позиціонує себе, як компанія, яка бере участь у формуванні майбутнього галузі", - кажуть в АНЦ.