Теперь Varus доступен в Apple Business Chat

Varus анонсировал, что стал доступным для клиентов через Apple Business Chat — новый способ для пользователей общаться непосредственно с предприятиями с помощью приложения Messages на iPhone, iPad, Mac и Apple Watch.

Читайте українською

Read in English

«Мы с удовольствием предлагаем Apple Business Chat, который дает нам мощный и привлекательный вариант прямой связи с нашими клиентами. Очень многие наши клиенты используют iOS, и мы всегда стремимся превзойти их ожидания, когда они совершают покупки в Varus. Apple Business Chat делает общение с Varus столь же простым, как и обмен сообщениями с близкими и друзьями. Поэтому мы надеемся, что это быстро станет каналом обслуживания, которому наши клиенты будут отдавать неоспоримое преимущество», — прокомментировал Олег Спирин, руководитель аналитического центра Varus.

Клиенты Varus могут воспользоваться Apple Business Chat для связи с представителем Varus в реальном времени, чтобы задать вопрос, управлять карточкой Varus, получить информацию об актуальных акционных предложениях и найти ближайший магазин. Для запуска Apple Business Chat, клиенты могут нажать иконку Сообщение на сайте Varus и беседа с представителем Varus мгновенно откроется в приложении Messages. Так пользователи получат возможность вести беседу в удобное для них время, отвечая когда будут иметь такую возможность.

Apple Business Chat доступен в бета-версии для пользователей и предприятий во всем мире и встроен в iOS 11.3 и новые версии. Для получения дополнительной информации посетите: apple.com/ios/business-chat. Проект был реализован на базе Corezoid Process Engine (Corezoid.com) совместно с партнером цифровой трансформации Varus — Middleware Inc. (США). Corezoid был сертифицирован компанией Apple для работы по поставке коммуникационных услуг для Apple Business Chat.

Справка. Middleware Inc. (США) была основана в 2014 году. Компания является владельцем фирменных технологий Corezoid, среди которых: Сorezoid Process Engine, Sender Communication Engine, Deepmemo Rules Engine, Share.CreditCard, trigger.cards, Control.Events. Middleware работает над проектами цифровой трансформации с клиентами и партнерами по всему миру. Офисы Middleware расположены в США (Калифорния, Редвуд) и Украине (Днепр). Основные клиенты: Western Union, Metro Cash & Carry, Avon, Philip Morris, TBC Bank, Jysan Bank. Среди ключевых партнеров: Visa, Rakuten Viber, Mambu. Middleware также имеет статус компетентности финансовых услуг от Amazon Web Services (AWS).

Varus – национальная сеть супермаркетов, представленная на рынке продуктовой розницы Украины компанией Омега. Первый супермаркет сети открылся в 2003 году в Днепре. По состоянию на 27 марта 2020 года торговая сеть насчитывает 94 супермаркета общей торговой площадью 88 242 кв. м. Сеть супермаркетов Varus входит в число крупнейших FMCG-сетей по товарообороту по данным Ассоциации ритейлеров Украины.

Читайте также — 

Varus ввел комплекс профилактических мероприятий для защиты от коронавируса сотрудников и клиентов сети