Цитрус интегрировал приложение Дія в работу магазинов

В декабре 2020-го компания Цитрус анонсировала внедрение приложения Дія в работу своих магазинов. И уже в январе 2021-го в розничной сети Цитруса можно пользоваться цифровыми документами.

Читайте українською

Об этом RAU сообщила пресс-служба компании. Чтобы оформить услугу страхования гаджета, нужно просто показать кассиру штрихкод своего паспорта с приложения и подтвердить согласие на шеринг. Данные попадут в систему быстро и безошибочно. С помощью копии цифрового паспорта можно оформить страховку гаджета и его сервисное сопровождение. 

«Цитрус первым из ритейлеров техники ввел электронный шеринг документов. Процесс внедрения системы в компании занял менее месяца. За это время выполнены работы по интеграции с Дія — настроены бизнес-процессы и обучен персонал», — говорится в сообщении.

Страхование с использованием цифровых документов, на самом деле, — только начало пути сотрудничества с приложением Дія. Дальнейшие планы нацелены на диджитализацию процессов кредитования и ряда сервисов, где используются бумажные копии документов. Цифровая трансформация бизнес-процессов очень важна для компании. Она не только улучшает клиентский опыт, но и поднимает сервис на принципиально новый уровень. 

Справка. Цитрус – национальная сеть магазинов гаджетов и электроники, основанная в 2000 году. Компания включает в себя интернет-магазин citrus.ua и сеть из более чем 60-ти магазинов, которые работают в формате инновационных развлекательных центров с открытым доступом к товарам, интерактивными зонами виртуальной реальности, электротранспорта, устройств умного дома. Развивает собственную сеть авторизованных сервисных центров и пунктов проката электротранспорта, а также образовательные пространства ЦеХАБ и Цитрус Академия во флагманских магазинах сети.

Дія — мобильное приложение с цифровыми документами и онлайн-услугами, разработанное Министерством цифровой трансформации Украины.

Читайте также

Комплексное сопровождение: как Цитрус развивает сеть сервисных центров и продажу бу техники