Борьба за права потребителей имеет свою обратную сторону. Отдельные покупатели начинают злоупотреблять своими правами и шантажировать ритейлеров. Читайте українською Как правило, клиенты не выходят за рамки закона, но явно «перегибают палку» в защите своих прав. Кто-то пытается наказать таким образом компанию, допустившую ошибку в обслуживании, кто-то просто «по приколу». В любом случае, ритейлеры вынуждены реагировать, … Читать далее Вредные покупатели: как быть, если клиенты злоупотребляют своими правами