Телемедицина от Аптека 9-1-1: инновации и всесторонняя поддержка украинцев

Война в Украине существенно изменила медицинскую инфраструктуру страны: разрушены сотни больниц и медицинских учреждений, многие врачи вынуждены были покинуть свои рабочие места, а для миллионов украинцев обычный визит к врачу стал проблематичным или невозможным. В этих условиях телемедицина превратилась в жизненно важный инструмент, который позволяет получить квалифицированную медицинскую помощь независимо от места пребывания.

Аптека 9-1-1 предлагает инновационные телемедицинские услуги, которые обеспечивают доступ к здравоохранению для каждого украинца.

Проверенный временем сервис

Аптека 9-1-1 стала первой среди фармритейлеров Украины, которая внедрила телемедицину еще в 2019 году. За шесть лет работы сервисом воспользовались более 100 000 пациентов, что ярко демонстрирует его востребованность и эффективность. Команда из 10 специалистов от ООО «Украинский центр телемедицины» предоставляет профессиональную медицинскую помощь, учитывая индивидуальные потребности и особенности каждого обращения.

Различные способы доступа к консультациям

Получить онлайн-консультацию можно несколькими удобными способами:

• Через сайт https://apteka911.ua/ua/telemedicine – по телефону и в чате
• С помощью чат-бота “Аптека 9-1-1 бот” в Viber или Telegram – можно общаться в чате, заказать звонок или видеозвонок через сервис Е-рецепт
• В помещениях аптек в Киеве и Борисполе, где действуют Медцентры Doctor 9-1-1 с услугой видеоконсультации врача

Широкий спектр помощи

Онлайн-консультации являются уместным выбором для:

• Получения первичной медицинской помощи
• Альтернативного медицинского мнения
• Расшифровки результатов анализов
• Подбора лекарственных средств
• Консультаций по вопросам здоровья и красоты

Эта форма медицинской помощи позволяет оперативно получить квалифицированный совет в течение 2 минут или в удобное для пациента время без необходимости посещать медицинское учреждение. Особенно важно, что консультации сейчас предоставляются бесплатно, а обратиться к специалистам можно неограниченное количество раз (согласно Лицензии МОЗ от 31.08.2018 года).

Электронные рецепты для упрощения доступа к лекарствам

Благодаря сервису «Телемедицина» можно получить электронный рецепт в случае острой подозреваемой бактериальной инфекции, при наличии результатов исследований или по назначению врача. Электронный рецепт можно получить, в том числе по программе «Доступные лекарства». Процесс предоставления рецептов происходит в соответствии с отраслевыми стандартами:

1. Пацієнт замовляє консультацію на сайті або через сервіс Е-рецепт в боті “Аптека 9-1-1 бот”
2. Лікар проводить консультацію та, за необхідності, пропонує надати чи зробити додаткові дослідження
3. Пацієнт отримує повідомлення з кодом підтвердження та номером електронного рецепта на свій мобільний телефон
4. З цим рецептом пацієнт може придбати ліки в будь-якій аптеці України

По результатам консультации и после ознакомления с результатами исследований врачи рекомендуют препараты отечественных и мировых производителей.

Ответственный подход к здоровью

Стоит отметить, что если пациент информирует о симптомах, требующих осмотра или немедленной медицинской помощи, семейные врачи, педиатр и дерматовенеролог ООО «УЦТ» советуют обратиться к семейному врачу, педиатру или узкому специалисту, вызвать скорую помощь. В некоторых случаях крайне необходимы дополнительные исследования, которые невозможно провести дистанционно.

Инновационные технологии для диагностики

Для многих других ситуаций современные технологии предлагают эффективные решения. Например, в чат-ботах «Аптека 9-1-1 бот» доступен уникальный онлайн-сервис – Skinive для первичной диагностики кожи. Пользователи могут загрузить качественное фото проблемного участка кожи, и сервис, используя технологии искусственного интеллекта, проанализирует его на наличие симптомов заболеваний, определит (при наличии) вероятный тип проблемы и даст рекомендации о необходимости обращения к врачу.

Медицинские центры для комплексного подхода

Наряду с развитием телемедицинских технологий, Аптека 9-1-1 не забывает о значимости традиционных методов диагностики и лечения. Компания предлагает посетить Медицинские центры Doctor 9-1-1, которые сейчас открыты в помещениях аптек в Киеве и Борисполе. Медицинские центры работают по европейским стандартам. В них можно пройти все этапы медицинского обслуживания, включая видеоконсультации врача, лабораторные услуги, выписку электронных рецептов.

Поддержка украинцев в сложное время

В условиях современных вызовов Аптека 9-1-1 постоянно совершенствует предоставление как дистанционных, так и очных медицинских услуг. Цель этого комплексного подхода – обеспечить каждому украинцу доступ к качественной медицинской помощи, учитывая индивидуальные потребности и возможности.

Телемедицинские сервисы стали особенно актуальными в нынешних реалиях, когда многие люди имеют ограниченный доступ к традиционным медицинским учреждениям. Возможность получить консультацию врача из любой точки страны или мира, выписать электронный рецепт и получить необходимые лекарства – это та поддержка, которая сейчас необходима украинцам.