
High level: почему у потребителей выше требования к украинским брендам, чем к международным


На самом деле нет такого термина как «ситуативный брендинг», однако он наиболее точно объясняет явление в ситуативном маркетинге, когда компании меняют свои логотипы с намерением поддержать хайповую тему или событие. ВСУ выбили россиян из Херсона — держите арбузы на логотипах ритейлеров, Борис Джонсон уходит в отставку — срочно все одевают парик а-ля «ДжонсонUK», Украине нужны танки — пора леопардовых лосин. Поддерживает ли также активно подобные флешмобы бизнес в других странах – неизвестно. По всей вероятности, это чисто украинское явление, как повальное увлечение украинцев интернет-мемами в условиях войны в качестве антистресса. Но оставим эти вопросы открытыми для экспертов. RAU собрала самые хайповые примеры ситуативного брендинга и попыталась вспомнить первые примеры массового лого-флешмоба в ритейле.
Идея добавления тематических элементов на основную фотографию аккаунта в соцсетях — не нова. Ритейлеры много лет используют календарные инфоповоды такие, как Пасха или Хэллоуин, чтобы привлечь внимание пользователей к праздничным предложениям и скидкам. Вот и сейчас, в канун Дня Святого Валентина, примеров – немало. В айдентику бренда любовные атрибуты уже добавили EVA, Argo, Bomond, Аптека Доброго Дня, ТРЦ Караван, Файно Маркет, Аврора, Территория минимальных цен и другие. Собственно, это традиционное соревнование за корзину покупателя накануне подарочного периода проходит ежегодно и в ход идут все креативные механики, способные привлечь потребителей.
Но именно в 2022 году ситуативный брендинг начал активно распространяться и на другие, менее маркетинговые темы, цель которых едва можно назвать коммерческой — развлечение и хайп как способ борьбы за сердца и внимание пользователей, улучшение их вовлечённости в контент и коммуникация в стиле. : «Друзья, мы в теме!» Первым таким заметным инфоповодом стала розовая шапочка для бани Олега Псюка.
Победа Украины на Евровидении 2022 года стала значимым событием даже для тех украинцев, которые не слишком слушают поп-музыку. Тем более внимание привлекал тот факт, что победил коллектив, объединяющий звучание украинского фолка с хип-хопом. Можно не сомневаться, что спрос на панаму бренда Shkoura, в которой выступал фронтмен группы Kalush Orchestra во время Евровидения-2022, вырос в спросе. Но не только, ведь розовый аксессуар мгновенно стал частью онлайн-флешмоба, к которому присоединилось и немало украинских ритейлеров. Среди них АТБ, Фокстрот, Свій Маркет, Книгарня Е, Аптека Доброго Дня, Эпицентр, Varus, Rozetka, Цитрус, Prostor, Пчелка Маркет и многие другие.
После того, как в июле 2022 года глава британского правительства Борис Джонсон объявил, что уходит в отставку с поста лидера Консервативной партии и поста премьер-министра, украинские соцсети взорвались словами благодарности, поддержки и мемами. Свое место в этом нашел себе и ситуативный брендинг — парик на логотип или маскота в соцсетях нацепили «лис-борис» от Фокстрот, Цитрус, Сільпо, Пузата Хата, Аврора, Копейка, сеть АЗК UPG и ряд других компаний — все для того, чтобы быть похожими на популярную среди украинцев политика и повеселить своих следователей.
А потом было освобождение Херсона от российских оккупантов. Новость настолько приятно ошеломила всех, что реакция на освобождение украинской «столицы арбузов» превратилась в новый флешмоб ситуативного брендинга. Арбуз добавляли в айдентику или ставили штамп собственного логотипа на него: получилось разнообразно, эмоционально и креативно. Активность поддержали как те, кто не упускает возможности заигрывать с пользователями ситуативами, так и более сдержанные в вопросах развлекательного маркетинга в социальных сетях ритейлеры: Алло, Intertop, Novus, Коло, Multiplex и т.д.
Еще месяца не прошелс начала 2023 года, как поднялась новая волна забрендированных ситуативов. Стране нужны танки для победы, и не какие-нибудь, а Leopard 2. Разбираться с технической стороной вопроса в ритейле не стали и задачу поняли как смогли – срочно переодеть бренд в леопардовое. По крайней мере, таким был запущенный пользователями соцсетей флешмоб #FreeTheLeopards, суть которого заключалась в размещении фотографий в леопардовой одежде с хештегом #FreeTheLeopards у себя в соцсетях для того, чтобы убедить Германию принять важное для украинской стороны решение. Как ни странно, это помогло, и «леопардов освободили»: Украина получит долгожданное наступательное оружие, которое поможет выдворить оккупантов из украинской земли. К флешмобу присоединились Spar, Аврора, Цитрус, Лоток, EVA, Фокстрот, KLO, ТРЦ Retroville, Красный маркет и множество других компаний.
Насколько приживется данный формат в этом году и, тем более, в будущем пока сложно прогнозировать, однако очевиден тот факт, что ситуативный маркетинг в Украине активно развивается и развлекательный контент все чаще заменяет собой промо-контент, что уставших от агрессивной рекламы пользователей не может не радовать.