Год полномасштабной войны: как украинцы покупали лекарства и как жил фармацевтический рынок

Наблюдая за тем, как украинцы покупали лекарства начиная с 24 февраля 2022 года, аналитики сети Аптека Доброго Дня к годовщине начала полномасштабной войны поделились собственным исследованием поведения украинцев: какие лекарства покупали чаще всего, а от которых отказались из-за активных боевых действий и недостаточное количество средств, изменился ли спрос на медикаменты украинского производителя и перешла ли нация в тотальный фармацевтический онлайн.

Дефицит и покупка украинских лекарств

Дефицит на препараты наблюдался лишь в первый месяц полномасштабного вторжения. Этому служили 2 причины: логистическая нестабильность и чрезмерное количество купленных лекарств в первые дни войны. В начале вторжения, когда нормальная логистика была невозможна, произошёл разрыв логистических цепочек. Также, те, у кого были хронические проблемы со здоровьем, покупали лекарства с большим запасом, тем самым создавая дефицит. Люди не понимали, как быстро будут происходить поставки в аптеки и будут ли вообще, поэтому хотели по максимум запастись необходимым.

“Конечно, в первые месяцы войны в портфеле преобладала покупка украинских препаратов по нескольким причина: они были в наличии, поскольку импортные лекарства не могли доставить в полном объёме, а еще, у украинских аналогов стоимость ниже. Но с мая ситуация начала стабилизироваться. 

Сейчас, сравнивая количество импортных и украинских препаратов, наблюдается рост покупок медикаментов вітчизняного виробника на 5%. Українці все активніше підтримують отечественного производителя и тенденция постоянно растет. Это хороший показатель”, – рассказал коммерческий директор сети Аптека Доброго Дня Константин Холявчук.

Статистика фармацевтического рынка от портала  Фармапогляд 2023

Лекарства, которые были самыми популярными в разные периоды войны

Украинцы не переставали покупать лекарства, в том числе для того, чтобы затем задонать их на нужды военным. Спрос на медикаменты изменялся, исходя из уровня обострения войны, наиболее ужасающих массовых новостей, а также от оккупации и деоккупации территорий Украины.

Люди с хроническими болезнями сердца покупали медикаменты впрок уже с первых часов вторжения. В феврале и марте проданных препаратов для сердца было на 13% больше, чем в январе 2022 года. Аналогичная ситуация была и с гормональными препаратами, +20% в феврале по сравнению с январем.

Внутренняя статистика Аптека Доброго дня

Те, у кого диабет, не могут без инсулина и других необходимых лекарств, поскольку именно такие больные зависят от регулярности приема. Поэтому они покупали лекарства всеми возможными способами. В списках волонтеров на поиск лекарства, инсулин был самым первым. В марте пиковый показатель составил +25% по сравнению с январем.

Внутренняя статистика Аптека Доброго дня

Волна новостей о ядерном ударе активно пронеслась по украинскому информационному пространству в период с июля по октябрь 2022 года. Основной совет экспертов: «Употреблять калий йодид после официального оповещения об угрозе выброса и необходимости проведения йодной профилактики». Украинцы массово начали покупать все йодсодержащие лекарства, повысив спрос на продукцию в 3 раза в августе, по сравнению с июлем. Это была рекордная вспышка со времен Чернобыльской катастрофы.

Внутренняя статистика Аптека Доброго дня

Онлайн или в аптеке: кто победил в гонке покупок медикаментов

В период с 24 февраля по конец марта украинцы не покупали лекарства онлайн. На это повлияли проблемы с наличием курьерской доставки, отсутствие света в тех регионах, где были активные боевые действия. Также, клиенты тогда не были уверены, будут ли аптеки работать и дальше, смогут ли они забрать лекарства, заказанные на сайте, поэтому покупали офлайн в открытых аптеках.

Тенденция покупок онлайн на сайте аптеки или партнерских сайтах начала расти уже с мая, а в сентябре вернулась к довоенным показателям. 

Поэтому современное диджитальное поколение продолжает делать покупки онлайн и заказывать доставку лекарства домой. Однако доля тех, кто привык получать очную консультацию фармацевтов в аптеке, по-прежнему остается значительно выше. Поэтому о тотальном фармацевтическом переходе в онлайн говорить рано.

Внутренняя статистика Аптека Доброго дня

Фармацевтический рынок – как объект критической инфраструктуры

Фармацевтический рынок Украины с начала войны на уровне с объектами критической инфраструктуры ни на день не прекратил работу. Среди фармацевтов нашлось много героев, которые даже под обстрелами выходили и продавали необходимые лекарства.. 

Аптеки активно участвуют в благотворительности и доначат на нужды тех, кто в этом нуждается. Так, за год войны Аптека Доброго дня предоставила более 12 млн грн помощи, а именно 7,2 млн грн на нужды ВСУ и бесплатно обеспечила лекарствами военных и тех, кто в этом нуждался на сумму более 4,5 млн грн. Также компания присоединилась к проекту «Тактическая медицина для защитников» от благотворительного фонда «Сергея Притулы», где в течение трех месяцев предоставила 500 тыс грн для обучения военных. В рамках проекта прошли обучение тактической медицине около 7 тыс военнослужащих.

С сентября украинский фармацевтический бизнес полностью настроился на довоенный ритм. Там, где были нарушения из-за военных действий, не остались и следа, потому что бизнес обновился и продолжает двигаться, развивать сервисы, открывать новые точки.

За последние 12 месяцев Аптека Доброго Дня реставрировала и переоткрыла аптеки в Ирпене, Буче, Днепре и Харькове.

Буча. Реставрированная Аптека Доброго Дня

Компания и дальше открывает новые аптеки и разных городах Украины. В Киеве уже в марте откроются двери 5 новых аптек:

• просп. Степана Бандеры, 15-А ТЦ АШАН
• ул. Берковецкая, 6 Ашан
• ул. Гната Хоткевича, 1-Б АШАН ТРЦ Проспект
• ул. Урловская 2
• ул. Б. Хмельницкого 33/34

“Украинский фармацевтический рынок, как и вся Украина, продолжает удивлять весь мир. У каждого из нас есть друзья, пожившие в Европе и сравнившие скорость и удобство украинского и европейского сервисов. У нас сервис главный даже во время войны, ведь по-прежнему каждый может выбрать необходимое лекарства на сайте и не посещать аптеку, потому что курьер все доставит, а для тех, у кого есть полис страхования, даже выбирать самостоятельно не придется, потому что необходимые медикаменты подберет врач, организованный страховой. 

Европейцы и сами удивляются, как наши мужественные фармацевты под обстрелами выдавали необходимый инсулин. Они удивляются, как быстро мы восстанавливаем разрушенные россиянами аптеки на деоккупированных территориях. Но мы украинцы, и мы не можем иначе. 

Весь украинский бизнес уже стал примером для всего мира и показал, как быстро мы адаптируемся к внешним факторам, даже в критических ситуациях”, — отметила генеральный директор Аптека Доброго Дня Оксана Кириченко.