Новости DIY&Decor: Эпицентр, Агромат, IKEA, Лео Керамика, One Price и другие

Три новых One Price, Агромат в Броварах, статистика продаж IKEA в Киеве за год, сервис обратной коммуникации Эпицентр и другие новости ритейлеров, которые продают товары для дома и уюта.

Читайте українською

Сервис обратной коммуникации Эпицентр

Эпицентр внедрил систему управления клиентским сервисом «омниканальная платформа», которая позволяет моментально реагировать на все обращения клиентов и подключает к обратной связи с клиентами даже топ-менеджмент компании. Как сообщили RAU в пресс-службе сети, омниплатформа является собственной программной разработкой компании Эпицентр К. Она станет своеобразным агрегатором отзывов клиентов со всех возможных каналов коммуникации (Facebook, Instagram, Viber, Telegram, e-mail, Google Maps, формы обратной связи, онлайн-чат, отзывы на товар на сайте, отзывы на магазин на сайте, App Store, Google Play, NPS-опрос).

Проект в тестовом режиме был запущен в конце 2021 года, а с 5 февраля 2022 года заработал во всех торговых центрах Эпицентр и Новая линия. Согласно первым результатам работы, средняя скорость реакции на отклик составляет 8 минут.

Новый Агромат в Броварах

Национальная сеть магазинов плитки и сантехники Агромат открыла первый магазин в Броварах. Как сообщила RAU пресс-служба сети, открытие состоялось 29 января по адресу ул. Киевская, 282. Торговая площадь магазина составляет 710 кв. м. Здесь представлен большой ассортимент керамической плитки, сантехники, мебель и аксессуары для ванной комнаты, зеркала, напольное покрытие и сопутствующие материалы для ремонта от мировых и украинских брендов.

Большинство продукции в торговом пространстве презентовано в виде готовых решений для ванной комнаты, оформленных профессиональными дизайнерами по последним интерьерным тенденциям. Их цель — помочь покупателю найти именно свой дизайн и насладиться процессом шопинга. Магазин стал 25-м в сети.

В начале февраля сеть OnePrice открыла три магазина

Национальная сеть магазинов OnePrice пополнилась рядом новых торговых точек. Первая из них открыла покупателям двери в Киеве на просп. Соборности, 4, вторая — в Ровно на ул. Киевская, 8 и еще одна — в Чернигове на просп. Мира, 32

Торговый ассортимент магазинов насчитывает более 10 000 товаров, которые с каждым месяцем обновляются новыми предложениями. Здесь, в частности, представлены посуда и кухонные гаджеты, косметика и средства гигиены, детские товары, канцтовары, товары для животных, инструменты и садовый инвентарь.

За год магазин ИКЕА в Киеве продал 2,7 млн единиц товаров

За первый год работы в магазине городского формата IKEA в Киеве продали 2,7 млн единиц товаров и зафиксировали 621 570 обработанных чеков. Об этом RAU рассказали в компании. IKEA составила рейтинг товаров, которые пользовались наибольшей популярностью среди украинцев. Среди самых популярных тарелки, стулья, свечи, лампочки и прочее. Полный отчет по топ товарам — в нашей инфографике.

Напомним, свою деятельность в Украине IKEA начала 14 мая 2020 года с запуска онлайн-магазина, а уже 1 февраля 2021 года открыла двери своей первой физической торговой точки в Киеве. Онлайн-платформа за первый год деятельности обработала более 148 000 заказов.

Новая Лео Керамика во Львове

17 февраля под Львовом открылся новый магазин отделочных материалов для ремонта Лео Керамика. Торговая точка находится в селе Зимна Вода, кольцевая дорога Львова. В ассортименте представлены керамическая плитка, сантехника, двери, ламинат, паркетная доска, обои и освещение. Сейчас сеть насчитывает более 30 магазинов в 23-х городах Украины. Компания активно развивает сеть физических объектов, внедряет новые форматы торговых точек, а также много внимания уделяет развитию онлайн-направления и собственного интернет-магазина.

Новый магазин UAmade в Харькове

12 февраля сеть магазинов украинских товаров UAmade открыла торговую точку в Харькове. Магазин находится по адресу ул. Героев Труда, 7 в ТРЦ Караван. В ассортименте представлены оригинальные украинские бренды одежды, аксессуаров, декора, сладостей, сувениров и другой продукции для дома и подарков.

Читайте также

Новости DIY&Decor: Эпицентр, ИКЕА, JYSK, Offtop от Сильпо и другие