В Киеве начала работу новая служба доставки Glovo, работающая с Ашан, Novus и Фуршет

В Украине запустился международный оператор экспресс-доставки Glovo. Среди его услуг: доставки продуктов из супермаркетов, еды из ресторанов, бытовых товаров — из магазинов drogerie.

Читайте українською

Международная компания Glovo, доставляющая товар клиентам с помощью курьеров, 4 октября объявила о начале работы на украинском рынк. Украина стала 20-й страной в географии покрытия Glovo. Служба уже работает в Киеве и принимает заказы из крупных торговых сетей, ресторанов и заведений столицы. Редакция AIN.UA собрала подробную справку о компании.

Родина Glovo (также известен как Glovoapp23) – Испания. Компанию основали Мигель Виченте, Оскар Пиерре и Сача Михауд 1 мая 2015 года в Барселоне. Сервис уже работает в 67 городах, включая Париж, Мадрид, Каир, Стамбул, Сан-Паулу. Это крупный стартап, один из самых быстрорастущих в Европе. На его счету более $152 млн привлеченных средств от таких инвесторов, как Seaya Ventures, Rakuten и других, а также украинского венчурного фонда GR Capital. А в марте 2016 года Glovo сама купила итальянский сервис доставки еды Foodingo. Сумма сделки не разглашается.

По формату Glovo — маркетплейс, который позволяет клиентам заказывать и отправлять товары. Сервис занимается доставкой еды, бакалейных товаров, фармацевтики и других продуктов. С помощью курьера пользователь может отправлять посылки в пределах города. Доставка занимает не более часа.

Среднее время доставки составляет 35 минут. Высокая скорость доставки достигается за счет мобильности курьеров – они передвигаются по городу на велосипедах или мопедах, следовательно, не застрянут в пробке.

Как заказывать?

Через приложение, оно доступно на iOS и Android. Также заказы можно осуществлять через сайт – главное, зарегистрироваться в системе. Далее через Glovo можно заказать что угодно: готовую еду из ресторанов, закусочных и баров, медикаменты из аптек, продукты из супермаркетов и вообще любую доставку. Также пользователь может отправить посылку другу — весом до 9 кг и в пределах города.

Среди основных функций платформы: определение местоположения курьера, что позволяет пользователям следить за передвижением их покупки в реальном времени, а также возможность связаться с ближайшим курьером, чтобы таким образом оптимизировать скорость доставки.

“Мы очень рады старту работы в Киеве. Запуск нашего продукта подчеркивает развитие on-demand экономики и рынка доставки в Украине. Наша миссия — сделать жизнь горожан удобной с помощью технологий и дать возможность заработать членам комьюнити Glovers”, — заявил Рами Эль-Рефай, менеджер Glovo по запуску новых рынков.

При этом в компании отмечают, что украинские пользователи пока не привыкли к услугам доставки. Заказы чаще всего делают по особым случаям для группы людей, в то время как в Европе чаще заказывают доставку для себя. Еще одно отличие — платить украинцы предпочитают наличными, а не картой.

На сайте компании размещены актуальные вакансии в киевский офис Glovo. Так, компания ищет генерального менеджера, финансиста, маркетолога, а также продажников и агентов клиентской поддержки.

Как сообщили AIN.UA в компании, если к заказу вопросов нет, его начинают выполнять без подтверждения по звонку. Если вопросы остались – пользователя наберут и уточнят детали. Компания уже запустила рекламу на YouTube, чтобы привлечь украинских пользователей.

Пока доставка Glovo работает только в Киеве – в центральных районах. В планах: запуск в других городах Украины.

В ассортименте Glovo появились блюда из киевских заведений и товары крупных торговых сетей, в частности Ашан, Novus и Фуршет. Полный список можно увидеть в приложении, перейдя в интересующую вас категорию, например “Подарки”, “Магазины” или “Рестораны”.

Также есть возможность заказать доставку всего подряд, просто составив список покупок для курьера. Далее все заказы появятся в профиле пользователя, и за их выполнением можно будет следить онлайн. Что касается аптек, конкретных точек или сетей пока в приложении нет, возможно, они появятся со временем.

В Украине стоимость доставки составит от 30 грн и выше. Сумма может меняться в зависимости от конфигурации заказа и удаленности адреса доставки. В среднем, если верить приложению, доставка обойдется около 60 грн.

Читайте также —

Юрій Авдиш: Ми запускаємо принципово новий продукт в поштовій логістиці, аналога якому немає ні в Україні, ні в світі