Кейсы компаний с мировым именем о том, как усиление клиентоориентированности помогло повысить лояльность к бренду и увеличить продажи в разгар пандемии коронавируса. Читати українською За 15 месяцев с начала пандемии жизнь драматически изменилась. Глобально люди начали по-другому взаимодействовать с бизнесом. Теперь потребители гораздо чаще идут в интернет, чтобы изучать товары и планировать свои покупки. Из-за … Читать далее Фокус на клиенте: как меняются крупные бренды в контексте пандемии