Более 1000 работников Eva прошли обучение в рамках программы психологической поддержки «Мы вместе»

Сеть магазинов Eva поделилась текущими результатами масштабного HR-проекта психологической поддержки и развития культуры инклюзии «Мы вместе», стартовавшего в начале 2024 года.

Основная цель проекта – забота о ментальном здоровье работников, поддержка сотрудников, развитие культуры инклюзивного взаимодействия и подготовка к реинтеграции ветеранов.

«Несмотря на активную работу над программами по трудоустройству ветеранов, это пока не массовое явление в нашей компании. Исторически около 80% персонала Eva составляют женщины. Многие из них сейчас имеют родных на фронте, кто-то переживает болезненную потерю. Поэтому с первых дней полномасштабного вторжения особенно актуальным для компании стал вопрос психологической поддержки», – объясняет HRD сети магазинов Eva Инна Печерица.

Стартовавший в начале 2024 года проект «Мы вместе» является продолжением предыдущих инициатив компании, возникших в ответ на вызовы полномасштабного вторжения. Он включает следующие направления:

• поддержка ментального здоровья сотрудников;
• адресная помощь женщинам-работницам;
• специализированные обучающие программы для руководителей и команд;
• развитие навыков инклюзивной коммуникации;
• адаптация ветеранов к корпоративной среде и обучение персонала принципам нравственного взаимодействия с коллегами, имеющими сложный жизненный опыт.

«Для Eva этот проект имеет стратегическое значение, ведь стабильность компании напрямую зависит от эмоционального состояния работников. Учитывая проблемы рынка труда и высокие риски профессионального выгорания, системная психологическая поддержка является одним из ключевых факторов в борьбе за удержание персонала. Хотя эффективность таких программ трудно измерить только цифрами, мы убеждены, что именно заботливое отношение к сотрудникам помогает нам поддерживать стабильно низкую для ритейла текучесть кадров и высокий уровень вовлеченности», – отмечает Инна Печерица.

Действующие инициативы проекта «Мы вместе»:

• Регулярный аудит психологического состояния сотрудников для выявления групп риска;
• Психологические консультации с корпоративными и внешними специалистами;
• Еженедельные онлайн-встречи «Кофе с Evafamily», посвященные вопросам ментального здоровья;
• Группы психологической поддержки «Круг доверия» для сотрудниц, переживших потери или ожидающих возвращения близких;
• Вебинары и тренинги для руководителей и команд, посвященные управлению командами, работе с ветеранами, поддержке коллег, переживающих кризисные ситуации;
• Методические гайды и регулярные обучения для сотрудников по взаимодействию с ветеранами-клиентами и поддержке команд;
• База материалов психологической самопомощи (видеоматериалы, пособия, медитации).

Основные результаты проекта «Мы вместе» в 2024 году:

• Организовано 23 учебных программы для руководителей и офисных команд, которые успешно завершившили 1155 сотрудников, не учитывая команды магазинов;
• Проведено 120 консультаций с корпоративными психологами и 68 – с привлечением внешних экспертов;
• Состоялось более 40 онлайн-встреч в рамках инициативы «Кофе с Evafamily»;
• Реализован курс поддержки женщин «Круг доверия»;
• Состоялось трехмесячное партнерское сотрудничество компании с ОО «Центр занятости свободных людей» для расширения возможностей психологической поддержки и развития культуры инклюзии.
• В рамках взаимодействия проведены структурированные интервью с руководителями, определены приоритетные направления работы с группами риска и разработан план действий на 2025 год.

 «В настоящее время 397 работников Eva защищают Украину в рядах Сил обороны. В том числе 25 женщин. Мы надеемся, что после завершения службы все они будут иметь возможность и желание вернуться к нам. Поэтому продолжаем работать над мероприятиями по адаптации ветеранов в корпоративной среде, подготовкой и поддержкой команд», – добавила HRD Eva.

Программа «Мы вместе» будет продолжена и расширена в 2025 году. Компания и дальше стремится создавать рабочее пространство, где каждый сотрудник чувствует свою ценность, ведь успех бизнеса начинается с заботы о людях.