Почему уже не так важно уникальное товарное предложение, а гонка инноваций и сервиса не приносит конкурентных преимуществ. Читайте українською До недавнего времени было только два способа оставаться на рынке: вести ценовые войны, перебивая предложения конкурентов демпингом, или быть «контрастным» — радикально отличаться от других, иметь уникальное торговое предложение (УТП). С таким подходом к конкуренции была … Читать далее Аркадий Цукер, Центр стратегического консалтинга: Покупатель стал выбирателем