Программа лояльности – отличный инструмент для установления дружеской связи с покупателями. Однако большинство программ лояльности созданы довольно стандартно и ошибки, которые в них допущены, оригинальными не назовешь. Читайте українською В условиях современного бизнес-пространства, изменения в котором происходят с невероятной скоростью и частотой, попытки компаний предвосхищать изменяющиеся потребности клиентов и приобретать новые конкурентные преимущества, нередко разбиваются … Читать далее Мимо цели: 9 главных ошибок в создании и управлении программой лояльности