Почему скидки не делают клиентов лояльными. Кейс сети Люксоптика

Скидки не сделают случайного покупателя постоянным клиентом, а постоянного – приучат покупать дешевле. Колонка операционного директора Люксоптика Светланы Порох. Является ли скидка ключевым фактором для формирования лояльности клиента и что компания может ему дать, чтобы добиться его расположения – такие вопросы рассмотрела операционный директор Люксоптика Светлана Порох на фокус-группе «Анализ продаж в ритейле. Скидки, акции, … Читать далее Почему скидки не делают клиентов лояльными. Кейс сети Люксоптика