Chief Customer Officer Watsons Ukraine об опыте цифровой трансформации Watsons, новой системе работы с клиентами, азиатском опыте и многом другом. Читайте українською На форуме об омниканальности в ритейле Omnichannel Customer, который прошел 27 сентября в Киеве, выступала Юлия Пузырева, Chief Customer Officer Watsons Ukraine. Она поделилась секретами, как в Watsons выстраивается система работы с клиентами, … Читать далее Юлия Пузырева, Watsons Ukraine: Как e-commerce меняет бизнес-модель крупного ритейлера