Когда и каким образом удалось возобновить работу, на что сегодня направлены усилия подразделения компании и как война повлияла на отношения с покупателями, рассказал Дмитрий Хамчуков, руководитель контакт-центра сети Фокстрот. 24 февраля, в день масштабного вооруженного вторжения россии в Украину, компания в экстренном порядке уведомила о временной остановке работы не только розничных магазинов, но и контакт-центра. … Читать далее Call-центр под обстрелами: как война изменила службу поддержки клиентов сети Фокстрот