Международный опыт

Покупатели больше доверяют мнению друзей и знакомых о товаре, ценят предыдущий клиентский опыт и ищут информацию в...

Один из крупнейших гипермаркетов Walmart в США не боится перемен. Он трансформирует внешний облик и ассортимент, внедряет...

Более половины потребителей во всем мире считают, что бренды отстают во взаимодействии с клиентами, как онлайн, так и...

Коворкинг, расположенный в торговом центре, будет стимулировать людей чаще посещать магазины. В частности, об этом...

В начале 2019 года интернет-гигант запустил проект Amazon Moments, а уже через пару месяцев компания Disney сообщила, что доходы от...

Четыре-пять коллекций в сезон и космические премии руководителям. Самые интересные факты из истории становления...

Директор и ведущий архитектор британского архитектурного бюро о будущем торговых центров, ключевых тенденциях на...

Как хорошо продуманная политика возврата может превратить плохой опыт клиентов в положительный результат для...

Big Data, углубленная персонализация и особое внимание к customer experience – три ключевых изменения мирового e-commerce, которые...