Разом за лідерством: Zlato.ua та Укрзолото стали стратегічними партнерами

26.07.2019 08:05

246

Іван Зайцев

Що насправді сталося між двома лідерами ювелірного рітейлу України, які цілі вони перед собою поставили і яких результатів очікують досягти.

Цей матеріал також доступний російською мовою

Заява про такий тандем стала несподіванкою для розміреного ювелірного ринку. Що ж обіцяє партнерство двох сильних гравців всьому ювелірному ринку та покупцям RAU розпитала засновника Zlato.ua Святослава Амеліна та керівника мережі Укрзолото Григорія Курносова.

– Що стало причиною такого партнерства?

Святослав Амелін

Святослав: Головна причина – бажання розвиватися. За п’ять років роботи на ювелірному ринку команда Zlato.ua змогла завоювати лідерські позиції в онлайні, відкрила два роздрібних магазини, сформувала і в якійсь мірі «виховала» пул постачальників, налаштувала багато процесів і обслужила тисячі клієнтів. Подальші точки зростання для нас – збільшення кількості доступного до доставки товару (в наявності) та розширення географії фізичної присутності.

Ювелірні прикраси – це особливий товар, який найчастіше покупець хоче побачити, помацати, приміряти перед покупкою. Тривалий час ми бачили рішення цієї задачі у відкритті своїх роздрібних магазинів в регіонах України.

Але це дуже довгий і складний процес з багатьма невідомими. Тому в якийсь момент ми вирішили шукати варіанти партнерства з роздрібними мережами, щоб через вже наявні магазини здійснювати видачу інтернет-замовлень. Так у нас з’явився перший успішний досвід співпраці з кількома роздрібними ювелірними мережами.

Результатом спілкування з Укрзолото став можливий формат співпраці, який істотно перевершив наші очікування. Ми не тільки домовилися про видачу замовлень в магазинах мережі Укрзолото, додавання асортименту їх товарів на сторінки Zlato.ua, але й про подальше партнерство та спільний розвиток.

Григорій Курносов

Григорій: У нас же був зворотній процес. Ми вже більше 20 років розвиваємо роздрібні формати ювелірної торгівлі в Україні та добре розуміємо, як продавати прикраси офлайн.

Але класичний роздріб обмежений трафіком торгового центру або вулиці, де розташований магазин. У той час, як інтернет дає набагато більші охоплення.

Тому з 2018 року ми почали робити перші кроки в e-commerce. Досить швидко ми побачили, що онлайн-продажі відчутно відрізняються від звичної нам моделі роботи. Доводиться освоювати багато нового й експериментувати. Тому ідея партнерства з Zlato.ua відразу здалася дуже цікавою. Вперше ми обговорили її з Святославом в рамках виставки Ювелір Експо в листопаді 2018 року, а вже в березні 2019-го вийшли на узгоджений формат.

– Що розраховуєте отримати від партнерства?

Григорій: Ми об’єднуємо дві сильні компетенції. З боку Zlato.ua це лідерські позиції в онлайн і сильна e-commerce-команда. З боку Укрзолото – велика компетенція в офлайн і наявність широкої географії фізичних магазинів. У підсумку ми розраховуємо стати безумовним лідером ювелірного ринку України.

Святослав: Вже давно можна було стверджувати, що на сторінках Zlato.ua зібрано найбільший асортимент ювелірних прикрас від провідних українських виробників.

А з додаванням товарів з роздрібних магазинів Укрзолото, ми станемо безумовним лідером за асортиментом. Географія доставок відразу розширитися з двох шоу-румів до майже 100 магазинів.

Ми станемо доступні в таких містах як Самбір або Шостка. План спільного розвитку передбачає і відкриття нових роздрібних магазинів Zlato.ua.

Григорій: Додам, що вже є перші результати партнерства – відкрився новий магазин Zlato.ua в Одесі, в ТРЦ City Center в складі ювелірного супермаркету Укрзолото. Тепер робити покупки в Zlato.ua стане для одеситів набагато простіше та зручніше.

– Які найближчі плани з розвитку проектів?

Святослав: Найближчим часом ми закінчимо багато розпочатих раніше проектів по автоматизації внутрішніх процесів, до початку новорічного сезону плануємо випустити в світ оновлену версію сайту Zlato.ua, залити багато нових товарів. Наших клієнтів чекає багато цікавого та в плані маркетингових активностей і фішок.

Григорій: Вже зараз на сторінках Zlato.ua ми змогли представити товари магазинів мережі Укрзолото. Впродовж найближчих місяців усі товари з усіх магазинів можна буде побачити та купити через інтернет. Також, ми хочемо відкрити точки видачі онлайн-замовлень з порталу у всіх ювелірних супермаркетах Укрзолото в форматі shop-in-shop, і паралельно відкрити окремі роздрібні магазини під брендом Zlato.ua.

– Чи можна під «стратегічним партнерством» мати на увазі злиття?

Григорій: Скоріше ні. Адже у нас залишаються окремі команди, обліки, склади, стратегії розвитку тощо. Різні роздрібні формати вже є і будуть розвиватися надалі. Навіть аудиторії споживачів ми бачимо дещо іншими. Але якщо ми говоримо про компетенції та можливості – то тут величезний потенціал в об’єднанні зусиль і ресурсів.

Святослав: Керівництво проектів здійснюватиме Григорій Курносов. У нього для цього зараз є найголовніші ресурси – час, бажання й енергія. Я вже відійшов від операційного управління Zlato.ua і зараз концентруюся на розвитку іншого свого проекту – Mebelok.com. У Zlato.ua планую брати участь тільки на рівні консультування та маркетингу. Для мене це той момент, коли мій «дитина» вже виросла й отримала відмінну можливість для ще більшого ривка. Тому я з вірою в перспективи та нові можливості передаю проект в надійні руки команді управлінців на чолі з Григорієм. Вся команда Zlato.ua як на рівні топ-менеджменту, так і на рівні лінійних співробітників продовжує працювати в проекті.

Григорій: Для мене і обох проектів це відмінна можливість досягти набагато більших результатів за рахунок ефекту синергії. Але також це і велика відповідальність. Зберегти ту динаміку розвитку, яка вже є у Zlato.ua та Укрзолото, а також примножити її – ось завдання для мене і команди на найближчий час. Вже зараз я можу сказати, що від стратегічного партнерства Zlato.ua та Укрзолото однозначно виграє споживач. Адже тепер вибирати і купувати ювелірні прикраси для всіх українців стане ще зручніше і вигідніше!