Як регіональний ТРЦ Злата Плаза працює у війну

У війну в ТРЦ Злата Плаза роблять ставку на інклюзивність, хочуть зробити його більш екологічним і енергоефективним, а з міркувань безпеки не проводять масових заходів в ТРЦ.  

Злата Плаза – торгово-розважальний центр у серці Рівного, улюблене місце шопінгу та відпочинку рівнян та гостей міста. Загальна площа становить 17 600 кв. м, орендна площа – 12 800 кв. м. Як каже директор ТРЦ Олександр Оверчук в порівнянні з минулим роком є зростання і відвідуваності ТРЦ, і середнього чека. Це при тому, що з міркувань безпеки тут не роблять масових заходів в самому ТРЦ, а тільки виступають співавторами цікавих подій на площі біля нього.

На початку війни в ТРЦ Злата Плаза орендарям надавалися знижки, а коли ситуація в країні нормалізувалася, почали виходити на стандартні умови співпраці. Ставка в доларах менша, ніж була до війни.

Також тут готові до того, що росіяни повторять свою тогорічну спробу обстрілу енергетичної інфраструктури. Саме тому Злата Плата забезпечений резервним живленням. Сонячна електростанція згенерувала 30 000 кВт зеленої енергії, а загалом забезпечить 7% загального річного споживання ТРЦ.

Важливий напрям роботи – врахувати зону інклюзивності і тим самим потурбуватися про відвідувачів. Певною мірою, багато хто проходить етапи, де інклюзивність має значення. Наприклад, мами з дитячими колясками, люди з тимчасовими травмами, з інвалідністю чи похилого віку. Тому в Злата Плаза є кімната догляду за дитиною, місце для годування немовлят, туалет для людей з інвалідністю з кнопкою виклику персоналу, пандуси на входах в ТРЦ та адміністратор комунікує з людьми з порушенням слуху. Ще біля площі ТРЦ реалізовано проект реконструкцій, в основі якого було підвищення комфорту та інклюзивності.

А ключовий фокус маркетингової комунікації  у війну – донати, тому компанія сама це робить, співпрацює з благодійним фондом «Відповідальні Українці» та об’єднує рівнян  для допомоги ЗСУ.

 Джерело: Українська рада торгових центрів