Як український підрозділ найбільшої світової мережі фаст-фуду будує взаємовідносини з клієнтами і завойовує їх лояльність. Розповідає директор з маркетингу і комунікацій МакДональдз Україна Юлія Бадрітдінова.   У минулому році ресторани МакДональдз Україна відвідало понад 85 млн клієнтів. Здавалося б, про яку персоналізацію та індивідуальне відношення до кожного покупця може йти мова при такому колосальному потоці … Читати далі Юлія Бадрітдінова, МакДональдз Україна: Ми одержимі потребами клієнтів