Три “рівня серйозності” негативних відгуків в e-commerce: від незначного до важкого, і що з ними робити. Цей текст доступний також російською мовою В колонці для порталу “Стартапы и бизнес” агентство інтернет-маркетингу Promodo поділилося практиками і процесами, які допоможуть вирішити проблему з негативними онлайн-відгуками, здатними зіпсувати надійну репутацію онлайн-магазину. RAU публікує адаптовану версію матеріалу. Згідно опитуванню … Читати далі Критика в мережі: як в e-commerce працювати з негативними відгуками і зберігати репутації компанії