Ще рік тому модним словом в роздробі було “омніканальний”, але зараз воно стало буденним. Адже якщо роздрібний продавець або бренд не обзавівся досі загальним каналом комунікації з клієнтом, він, ймовірно, вже мертвий або вмирає. Цей текст доступний також російською мовою Так вважають експерти маркетингової компанії Kantar Millward Brown, що складає щорічний рейтинг BrandZ. Справа в … Читати далі Тренди брендів: 8 порад з виживання в сучасному світі рітейлу