Smart-тераса і робот-транспортер: McDonald’s впроваджує інновації в Києві і Дніпрі

McDonald’s Ukraine представив два технологічних рішення, аналогів яким немає в інших ресторанах країни. У київському закладі на Виноградарі з’явилася перша в Україні смарт-тераса, а в Дніпрі замовлення до експрес-вікна доставляє робот-транспортер.

Цей матеріал доступний російською мовою

Як повідомила RAU прес-служба компанії, в київському ресторані на Виноградарі гостям пропонують розміститися на смарт-терасі. Там встановлено клімат-контроль і система обігріву та охолодження, а сама тераса може трансформуватися з закритої у відкриту і навпаки. Завдяки цьому відвідувачі можуть перебувати на ній в будь-який час року і при будь-якій погоді. Для кур’єрів на смарт-терасі облаштована спеціальна кімната, де вони можуть очікувати замовлення в комфортних умовах.

Нововведення з’явилися і в ресторані McDonald’s, що знаходиться в дніпровському ЦУМ. Щоб видавати замовлення з експрес-вікна, в закладі встановили робот-транспортер довжиною 12 метрів. ВІн працює дуже просто: на кухні ресторану прикріплюють упаковане замовлення до транспортеру, далі механізм перевозить його під стелею закладу до співробітника у експрес-вікна, а той вже видає пакет з їжею клієнту. Раніше через дистанцію між вікном замовлення і кухнею відвідувачі могли отримати з вікна не всі позиції меню (наприклад, картоплю фрі можна було замовити тільки біля каси всередині закладу). Завдяки новому рішенню картопля та інші пропозиції відтепер доступні гостям ресторану і всередині закладу, і біля експрес-вікна. Транспортер за годину може видавати до 400 пакетів зі стравами, які відвідувачі замовили з собою. Від кухні до експрес-вікна пакет доходить за 21 секунду.

«Інновації та розвиток – частина філософії нашої компанії. Для McDonald’s в Україні важливо постійно покращувати досвід клієнтів і полегшувати роботу співробітників. Впровадження інноваційних рішень, таких як смарт-тераса, автоматизація процесів всередині ресторанів, – це приклади останніх нововведень, які допоможуть відвідувачам сповна відчути переваги сервісу McDonald’s », – коментує Віталій Стефурак, директор з розвитку McDonald’s Ukraine.

McDonald’s Ukraine – лідер серед ресторанів швидкого обслуговування. Перший заклад було відкрито 24 травня 1997 року Києві. Мережа налічує 94 заклади в 20 містах України, 54 з них – з «досвідом майбутнього» (за станом на серпень 2020 року). У 2019 році 110 млн клієнтів в Україні спробували їжу McDonald’s. Сума інвестицій в 2019 році склала більше 500 млн грн, а за 23 роки роботи мережа інвестувала в Україну 7,5 млрд грн. Компанія входить в список 100 найбільших платників податків України, а також до переліку кращих роботодавців.

Читайте також –

McDonald’s Ukraine-2020: 5 нових ресторанів, 14% ринку, зростання доставки в 3 рази