Самовивіз в «Копійка»: мережа запустила Viber-бот «Забирай»

«Ідея створення подібного сервісу у нас народилася давно. Пункти самовивезення – це зручне рішення для людей, для яких головна цінність – час. Але карантин вніс свої зміни. У період самоізоляції цільова аудиторія цього проекту значно розширилася, і ми вирішили прискорити запуск», – зазначає директор з маркетингу мережі Копійка Дарина Бурак.

Спочатку проект стартував в восьми магазинах – в Одесі, Южному та Чорноморську. Замовлення можна зробити через сайт інтернет-магазину.

«Ми розуміли: якщо ми хочемо, щоб цей проект був дійсно затребуваним, web-платформи недостатньо, потрібні рішення для смартфонів. Тому ми підключили сервіс в Viber на базі чат-бота «Забирай» – https://zabiray.online/. Його перевага в відібраному асортименті з 2000 найбільш популярних продуктів і простому меню, в якому без зусиль розбереться будь-який користувач», – каже Дарина Бурак.

У найближчих планах Копійка – розширення списку магазинів, звідки можна буде здійснювати самовивіз.

Нагадаємо, торговельна мережа Копiйка була створена у 2001 році в Одесі. Наразі компанія об’єднує 85 магазинів двох форматів – універсами та мінімаркети. Мережа представлена ​​на Півдні України – в Одеській, Херсонській та Миколаївській областях. Велика частина магазинів знаходиться в Одесі й Одеській області. У компанії працює більше 3000 співробітників.