Оновлення мобільного додатку Varus: покращено програму лояльності

Мережа супермаркетів Varus оновила мобільний додаток. Новий функціонал зробить користування ним ще простішим та комфортнішим для клієнтів.

Як повідомила RAU прес-служба компанії, оновлення торкнулись програми лояльності мережі супермаркетів. Відтепер клієнти можуть самостійно заблокувати бонусну картку або зробити її заміну прямо у мобільному додатку. Ця функція особливо корисна в разі втрати картки або її псування. Клієнту потрібно лише придбати новий комплект пластикових карток у найближчому супермаркеті та зробити заміну у декілька кліків, а бонуси та історія покупок автоматично перенесуться на нову картку. Раніше цей сервіс був доступний лише через гарячу лінію та в особистому кабінеті на офіційному сайті varus.ua.

Для заміни картки потрібно виконати три прості кроки в основному меню додатку:

• Обрати розділ “Моя картка лояльності”
• Натиснути піктограму шестерні на картці лояльності
• Обрати пункт “Замінити картку” та відсканувати штрих-код нової картки.

Для блокування достатньо обрати пункт “Заблокувати картку” в тому ж меню.

Ще одне оновлення торкнулось клієнтського сервісу – відтепер перейти до чату з оператором підтримки Varus можна прямо із додатку. Для цього необхідно у верхній частині головного меню натиснути піктограму чату та обрати один із месенджерів – Viber чи Telegram. Після цього відкриється чат-бот з оператором, який допоможе вирішити будь-яке питання клієнта.

Серед інших переваг мобільного додатку Varus:

• Бонусна картка Varus у смартфоні. Не потрібно носити із собою пластикову картку, достатньо просто відсканувати QR-код із застосунку на касі та отримувати бонуси за кожну покупку. Крім того, у застосунку зручно слідкувати за історією покупок та нарахуванням бонусів за них.
• Актуальні акції на товари, завдяки яким запланувати вигідні покупки набагато простіше.
• Перевірка ціни товарів прямо у супермаркеті завдяки функції «Сканер» – потрібно лише відсканувати штрих-код з упаковки.
• Можливість донатити бонуси програми лояльності на благодійний проєкт “Дитинство без війни”.
• Актуальний графік роботи супермаркетів у меню «Карта магазинів».
• Push-сповіщенння з новинами та акціями Varus.

Зараз додаток має рейтинг 4,5 в AppStore та 4,7 в Play Market, що свідчить про високу оцінку користувачами.

Розробники Varus постійно працюють над оновленнями застосунку, щоб зробити його ще більш зручним та функціональним. Тож якщо не маєте додатку – завантажуйте у AppStore або Play Market та користуйтесь перевагами.

Довідка. Varus – національна мережа супермаркетів, що представлена на ринку продуктового рітейлу України компанією «Омега». Перший магазин мережі відкрився у 2003 році у Дніпрі, наразі загальна кількість 116 супермаркет у 25 містах України.

Мережа Varus першою запровадила формат To Go. Він розрахований на клієнтів, які бажають зробити швидкі покупки, придбати готові страви, взяти хот-доги та напої з собою, а також перекусити та випити чаю, кави чи соку-фреш прямо в магазині.

Читайте також –

У Varus літні новинки зі смаком моря: паста “Ікорка” від ТМ Varto