Інвестиції в IT у велику війну: які ритейл-компанії є лідерами по диджиталізації

60% українських компаній прискорили темпи диджиталізації після початку повномасштабного вторгнення. Найпопулярніша технологія – хмарні сховища. Усе через те, що обстріли росією – загроза знищення фізичних серверів.

Forbes Ukraine та KPMG в Україні вперше дослідили рівень диджиталізації українського бізнесу. Виділили 30 компаній, які зайшли далі всіх, а RAU обрала 12 бізнесів, які відносяться до ритейлу. 

Аврора

IT-департамент більш як із 200 фахівцями очолює СIO Олег Уманцев. Бюджет компанія не розголошує. Найдорожчий проєкт з початку вторгнення – установка та створення ІТ-екосистеми для обслуговування кас самообслуговування власного виробництва.

Епіцентр К

IT-команду з 233 фахівців очолює Ігор Войтюк. Бюджет підрозділу у 2024-му – $20 млн. Найдорожчий проєкт з початку вторгнення – CRM-система Siebel від Oracle та система лояльності. На це витратили приблизно $1 млн.

Фокстрот

Диджиталізацією займається підрядник – українська IT-компанія Foxteam Digital. Курує процес менеджерка із взаємовідносин із партнерами Євгенія Кучмар. Бюджет на диджиталізацію у 2024-му – 119,7 млн грн. Найдорожчий проєкт – система розподілу замовлень клієнтів, у яку вклали 1,3 млн грн. Це зменшило час доставки, спростило обробку замовлень та зменшило витрати на операційне управління.

Comfy

За диджиталізацію у Comfy відповідає директорка з розвитку бізнесу Маргарита Разумова. Під її управлінням 155 фахівців. Бюджет на IT у 2024-му – 248,3 млн грн. Найдорожчий проєкт від початку вторгнення – система управління роздрібними процесами POS 2.0 вартістю 60 млн грн. Після впровадження кількість оброблених чеків у пікові години збільшилася на 17%. Час підготовки товарів до відправлення скоротився на годину.

Fozzy Group

За диджиталізацію відповідає кілька департаментів, зокрема внутрішня IT-компанія TemaBit більш як на 1000 інженерів. Віце-президентом з IT у Fozzy Group є Іван Славіогло. Бюджет та найдорожчі проєкти компанія не розголошує.

Metro Україна

IT-відділ Metro Україна на 40 працівників очолює Сергій Потапов. Бюджет у 2024-му – 460 млн грн. Найдорожчі проєкти – переведення систем у хмарні середовища, кібербезпека та створення сховища даних. Ще один проєкт – Metro FastLine, що дозволяє покупцям оплачувати покупки, не викладаючи товари з візка на касу.

Vodafone Україна

За диджиталізацію Vodafone Україна відповідає дочірня IT SmartFlex на 249 фахівців під керівництвом Миколи Тракнова та IT-дирекція Костянтина Жиліна на 248 працівників. Бюджет не розголошується. Найдорожчий проєкт – перехід на нову білінгову систему від AmDocs. Вартість проєкту – 1 млрд грн.

Київстар

Диджиталізацію здійснює внутрішня IT-компанія Kyivstar.Tech на 291 працівника під керівництвом Андрія Жуковського. Він також є CIO Київстар й відповідає за цифровізацію внутрішніх процесів оператора. За інновації у процесі взаємодії з клієнтами відповідає CPO Михайло Нестор.

Нова пошта

Диджиталізацію Нова пошта здійснює внутрішня IT-компанія Nova Digital на 938 працівників під керівництвом Андрія Чепіги. Бюджет не розголошується. Найдорожчий проєкт – запущений у вересні 2024-го новий мобільний застосунок, у який інвестували $1,7 млн. Станом на листопад він має 1,5 млн активних місячних користувачів.

ОККО

Департамент інформаційних технологій ОККО на 160 співробітників очолює Сергій Лесько. Бюджет не розголошується. Найдорожчий проєкт – оновлення сервісу OKKO Pay 2.0, який дозволяє заправляти авто зі смартфону без необхідності стояти в черзі.

Укрнафта

IT-команду на 310 фахівців очолює Андрій Бобров. Бюджет не розголошується. Найдорожчі проєкти під час повномасштабного вторгнення – запровадження ERP-системи та розробка застосунку з програмою лояльності для клієнтів.

МХП

Диджиталізацією займається дирекція з інформаційних і диджитал-технологій на 350 фахівців під керівництвом Тараса Гошовського. Бюджет у 2024-му – $27 млн. Найдорожчий проєкт – запровадження найновішої ERP-системи від німецької SAP – S4HANA. Це стандартизувало бізнес-процеси, фінанси, виробництво, логістику, продажі тощо. Витрати за два роки – $20 млн.

Джерело: Forbes