Фокстрот за партнерства з Foxteam Digital увійшов до топ-30 чемпіонів з диджиталізації

Перше дослідження диджитал-практик серед 203 компаній, що працюють на українському ринку, провели Forbes Ukraine та KPMG в Україні.

Мережа електроніки та побутової техніки Фокстрот увійшла до списку топ-30 бізнесів-чемпіонів з диджиталізації за версією Forbes Україна. Компанію оцінювали за рівнем цифровізації окремих бізнес-процесів, таких як продажі, HR, фінанси, виробництво/сервіс, постачання, маркетинг та IT. Особливу увагу приділили процесам автоматизації та інтеграції сучасних технологій для покращення ефективності бізнесу.

«Фокстрот активно впроваджує нові технології у своїй діяльності, щоб не тільки відповідати вимогам часу, а й пропонувати своїм клієнтам найкращі умови для покупки й отримання товарів. Раді бути поміж чемпіонів за темпами цифровізації та прагнемо надалі покращувати наші процеси. Спільно з нашими партнерами ми продовжуємо працювати над впровадженням інноваційних рішень, які дозволяють нам залишатися в числі лідерів галузі», – сказав СЕО Фокстрот Олексій Зозуля.

Ключовим партнером Фокстрот у процесі диджиталізації є компанія Foxteam Digital (ТОВ «Ентрі»), що забезпечує основні IT-процеси для торговельної мережі (курує процес Євгенія Кучмар, Business Relationship Manager). З початку повномасштабного вторгнення разом реалізовано низку успішних проєктів.

Найвагоміший з них – проєкт з розподілу замовлення, що дозволив значно покращити логістику та процеси доставки, забезпечивши більшу гнучкість і скорочення часу виконання замовлень, що призвело до значних переваг для бізнесу та клієнтів:

• збільшення асортименту для доставки: клієнти отримали можливість замовляти товари з різних складів і отримувати їх швидше, навіть якщо частина продукції відсутня в одному місці.
• оптимізація логістики: структуровані процеси доставки дозволили значно зменшити час виконання замовлень.
• покращення задоволеності клієнтів: завдяки індивідуалізації процесу обробки замовлень Фокстрот підвищив якість клієнтського досвіду.
• економія ресурсів: автоматизація процесу розподілу замовлень знизила потребу в ручному втручанні, зменшивши витрати на операційне управління тощо.

«Впровадження інноваційних технологій та автоматизація бізнесу стали важливими умовами успіху для українських компаній, які прагнуть досягти високої ефективності та забезпечити зручність для своїх клієнтів. Тому визнання Фокстрот серед бізнесів-чемпіонів з диджиталізації – це не лише заслужене досягнення команд Foxteam Digital та Фокстрот, а й ще один крок до підвищення результативності бізнес-процесів. Ми раді бути частиною цього успіху та сприяти розвитку таких інноваційних ініціатив», – додав СЕО компанії Foxteam Digital В’ячеслав Нехороших.

Зазначимо, опитування компаній тривало протягом вересня-жовтня 2024 року, в результаті якого були отримані 203 анкети. На основі цього аналізу був сформований шорт-лист із 68 компаній, які продемонстрували найкращі практики диджиталізації в різних сферах діяльності. Оцінка кожної компанії здійснювалася за допомогою спеціальної методики, що базувалася на 26 критеріях. У підсумку, 30 компаній із найвищим індексом увійшли до престижного списку чемпіонів.

Нагадаємо, у 2023 році Фокстрот увійшов до рейтингу «Індекс захисту персональних даних» від ГО «Інтерньюз-Україна». На думку юристів й експертів з цифрових технологій, політика конфіденційності Фокстрот увійшла до десятки найуспішніших серед 20 досліджених ними сайтів і 10 застосунків приватних технологічних компаній, які працюють в Україні. Результат ритейлеру забезпечила компанія Foxteam Digital.