Понад 1000 працівників Eva пройшли навчання у межах програми психологічної підтримки «Ми разом»

Мережа магазинів Eva поділилася поточними результатами масштабного HR-проєкту психологічної підтримки та розвитку культури інклюзії «Ми разом», який стартував на початку 2024 року.

Основна мета проєкту – піклування про ментальне здоров’я працівників, підтримка співробітників, розвиток культури інклюзивної взаємодії та підготовка до реінтеграції ветеранів.

«Попри активну роботу над програмами з працевлаштування ветеранів, це поки не масове явище в нашій компанії. Історично близько 80% персоналу Eva складають жінки. Багато з них зараз мають рідних на фронті, хтось переживає болісну втрату. Тому з перших днів повномасштабного вторгнення особливо актуальним для компанії стало саме питання психологічної підтримки», – пояснює HRD мережі магазинів Eva Інна Печериця.

Проєкт «Ми разом», який стартував на початку 2024 року, є продовженням попередніх ініціатив компанії, що виникли у відповідь на виклики повномасштабного вторгнення. Він включає наступні напрями:

• підтримка ментального здоров’я співробітників;
• адресна допомога жінкам-працівницям;
• спеціалізовані навчальні програми для керівників і команд;
• розвиток навичок інклюзивної комунікації;
• адаптація ветеранів до корпоративного середовища та навчання персоналу принципам етичної взаємодії з колегами, що мають складний життєвий досвід.

«Для Eva цей проєкт має стратегічне значення, адже стабільність компанії напряму залежить від емоційного стану працівників. З огляду на проблеми ринку праці та високі ризики професійного вигорання системна психологічна підтримка є одним з ключових факторів у боротьбі за утримання персоналу. Хоча ефективність таких програм важко виміряти лише цифрами, ми переконані, що саме турботливе ставлення до співробітників допомагає нам підтримувати стабільно низьку для ритейлу плинність кадрів і високий рівень залученості», – наголошує Інна Печериця.

Діючі ініціативи проєкту «Ми разом»:

• Регулярний аудит психологічного стану співробітників для виявлення груп ризику;
• Психологічні консультації з корпоративними та зовнішніми фахівцями;
• Щотижневі онлайн-зустрічі «Кава з Evafamily», присвячені питанням ментального здоров’я;
• Групи психологічної підтримки «Коло довіри» для співробітниць, які пережили втрати або чекають на повернення близьких;
• Вебінари та тренінги для керівників і команд, присвячені управлінню командами, роботі з ветеранами, підтримці колег, що переживають кризові ситуації;
• Методичні гайди та регулярні навчання для співробітників щодо взаємодії з ветеранами-клієнтами та підтримки команд;
• База матеріалів з психологічної самодопомоги (відеоматеріали, посібники, медитації).

Основні результати проєкту «Ми разом» у 2024 році:

• Організовано 23 навчальні програми для керівників та офісних команд, які успішно завершили 1155 співробітників, не враховуючи команди магазинів;
• Проведено 120 консультацій з корпоративними психологами та 68 – із залученням зовнішніх експертів;
• Відбулося понад 40 онлайн-зустрічей у межах ініціативи «Кава з Evafamily»;
• Реалізовано курс підтримки жінок «Коло довіри»;
• Відбулась тримісячна партнерська співпраця компанії з ГО «Центр зайнятості вільних людей» для розширення можливостей психологічної підтримки та розвитку культури інклюзії. В межах взаємодії проведені структуровані інтерв’ю з керівниками, визначені пріоритетні напрями роботи з групами ризику та розроблено план дій на 2025 рік.

 «Наразі 397 працівників Eva захищають Україну в лавах Сил оборони. В тому числі 25 жінок. Ми сподіваємось, що після завершення служби всі вони матимуть змогу та бажання повернутися до нас. Тому продовжуємо працювати над заходами з адаптації ветеранів у корпоративному середовищі, підготовкою і підтримкою команд», – додала HRD Eva.

Програма «Ми разом» буде продовжена та розширена у 2025 році. Компанія і надалі прагне створювати робочий простір, де кожен співробітник відчуває свою цінність, адже успіх бізнесу починається з турботи про людей.