Іноді перша реакція SMM-фахівця на пости розгніваних користувачів може тільки «підкинути дров» в скандал, ща набирає обертів. Так що краще не поспішати і думати, що писати. Трохи більше року тому RAU вже писала про те, що український сегмент Facebook завжди охоче підхоплює скандальні теми, і в переважній більшості випадків користувачі стають на бік споживача, якого … Читати далі Сила Facebook: як GoodWine, Dream Town, Цитрус та інші реагують на критику в соцмережах