Як помилки в атрибуції, які допускають чимало маркетологів зі сфери цифрових технологій, можуть позначитися на лояльності клієнтів. Цей текст доступний також російською мовою Є заклади, в які клієнт ходить настільки часто, що стає «своїм». Після того, як працівники впізнають його смаки краще, вони не тільки починають називати його по імені, але і пропонують зовсім інший … Читати далі Три способи втратити лояльність клієнтів через помилки маркетологів