У стані війни: як працюють українські мережі під час воєнного стану

Рітейлери розділилися на тих, у кого функціонує частина магазинів і тих, хто повністю припинив свою діяльність на час війни. RAU інформує у якому режимі працюють вітчизняні рітейлери різних сегментів та як працює сьогодні ecommerce.

Продуктові мережі

В умовах військової агресії всі магазини торговельної мережі АТБ працюють в посиленому режимі. Графік їх роботи корегується у відповідності до регіону та місця розташування, а також з урахуванням загострення бойових дій.

Деякі магазини у містах, які знаходяться у зонах безпосередніх бойових дій – м. Київ, м. Харків, м. Суми, м. Чернігів – закриваються. Такі заходи компанія запроваджує, щоб унеможливити небезпеку для співробітників та відвідувачів магазинів. При стабілізації ситуації – вони відновлюють свою діяльність. Магазини, які заходяться у містах тимчасової окупації – м. Мелітополь, м. Бердянськ, а також у містах, які заблоковані агресором – також тимчасово закриваються. Інформацію, щодо тимчасово непрацюючих магазинів можна знайти за посиланням. Інформація про наявність підвального приміщення, де можна знайти укриття, розміщена на вході у магазини та за посиланням.

Торговельні мережі Fozzy Group сьогодні продовжують працювати в тих регіонах, де це можливо. Переважна частина Сільпо працює у більшості регіонів. Апдейт працюючих магазинів можна побачити за посиланням. Оскільки працюючого персоналу не вистачає, компанія активно залучає волонтерів до роботи, в першу чергу, на складах і на виробництвах. Для готових допомагати створили чат-бот у Телеграмі https://t.me/SilpoHelpBot

Про всі зміни у розкладі роботи Фора оперативно повідомляє в офіційному каналі в Телеграмі: https://t.me/foraINFO. Переважна більшість Thrash! Траш! також працює. Наразі зачиненими є близько п’яти магазинів мережі. А от всі дев’ять гіпермаркетів FOZZY Cash&Carry працюють. Покупців просять обирати безготівковий розрахунок при оплаті товарів.

Про роботу магазинів Novus компанія повідомляє щодня у Facebook. Станом на 7 березня працюють майже всі супермаркети мережі. Мережа супермаркетів Varus наразі працює у звичайному режимі. Постачання працює у повному обсязі скрізь, куди можна доїхати. Графік роботи по містах можна переглянути у Telegram-каналі t.me/varus_ua. 

Продовжують працювати у штатному режимі всі магазини Рукавичка, а також, за можливістю, ЕКО-маркет, Лоток, Spar та Наш Край. Адреси та графік роботи магазинів в об’єднаній разом з АТБ карті за посиланням.

Магазини Metro Ukraine в переважній більшості продовжують забезпечувати українців продуктами харчування, проте, у разі загострення ситуації, години роботи їх можуть змінитися, слідкувати за оновленнями пропонують за посиланням. Файно Маркет працює до 17 години. Вимушено закрили лише 8 магазинів у Кропивницькому. Це формат міні й асортимент товарів там не дуже великий. Працівників з цих магазинів розприділили по іншим точкам.

Інформація про роботу магазинів Ашан оновлюється щогодини. Компанія просить слідкувати за актуальними даними на її офіційних ресурсах. Маркети Копійка в Миколаєві поки не працюють, магазин в Херсоні відкрито до 14.00, всі інші – до 16.00 – 18.00. Деталі просять уточнювати на офіційних ресурсах мережі. Мережа магазинів М’ясомаркет зачинена, мережа Делві заяв не робила, сайт наразі не працює.

DIY, drogerie та інші мережі

Мережа Епіцентр в більшості міст продовжує роботу. Актуальний графік роботи торгових центрів – за цим посиланням. Магазини Леруа Мерлен Україна зачинені. Мережа продовжує приймати усі онлайн замовлення, але не може гарантувати своєчасну доставку. Лео Кераміка відкрила свої двері трьох магазинів у Львові. В той же час усі магазини JYSK та Агромат не працюють.

В мережі EVA намагаються забезпечити роботу максимальної кількості магазинів скрізь, де це можливо. Проте розклад роботи магазинів може бути змінений відповідно до:

• комендантської години в кожному місті;
• сирен повітряної тривоги;
• оперативної ситуації в місті.

Актуальна інформація по працюючим магазинам – за посиланням. У Watsons наразі працює 145. Актуальні адреси з графіком роботи – тут. Здійснюють свою діяльність зі змінним успіхом 234 магазини Prostor по всій Україні.

Частина магазинів Копійочка в форматі “Dollar Store” не працюють в Житомирі, Вінниці, Білій Церкві, Овручі, Коростені та Костопелі. До інших можна завітати з 8 до 17-18 години вечора. Перелік магазинів Аврора, які відкриті, можна переглянути за посиланням. Чорвоний маркет також інформує про магазини, які відчинили свої двері, щодня. One Price стосовно своєї роботи чи припинення діяльності заяв не робила.

Серед магазинів техніки продовжує працювати лише частина мереж і також – лише частина магазинів. Алло, Comfy та Фокстрот просять слідкувати за оновленим графіком щодня на їх офіційних ресурсах. У Цитрус працює 12 магазинів – по одному у різних містах.

Eldorado шукає безпечні можливості, щоб українці мали доступ до необхідних девайсів – смартфонів, павербанків, зарядних та іншої дрібної техніки. Станом на ранок 7 березня відкрилось майже 50 магазинів мережі. Компанія оперативно оновлює інформацію про графіки роботи магазинів на  сайті. TTT і Moyo вирішили на час воєнного стану припинити свою діяльність.

Fashion-магазини у 90% випадків зачинено, коли це стосується роботи ТРЦ – то у 100%. Виключення – західні регіони. Мережа ресторанів McDonald’s й інші заклади харчування також не працюють. Зачинено усі заклади за виключенням окремих випадків. 

Серед дитячих мереж продовжує працювати Антошка. Магазини мережі зачинені лише в Харкові та Запоріжжі та в деяких окремих випадках. Актуальну інформацію подають у соцмережах. Мережі Будинок іграшок зачинено, проте деякі магазини у Львові, Рівному, Івано-Франківську та Хмельницькому працюють як точки видачі замовлень. Актуальні дані – за посиланням. В мережі MyPlay – по одному магазину працює в Дніпрі (вул.Воскресенська,10) та Львові (ТРЦ Victoria Gardens).

E-commerce

Rozetka з 7 березня тимчасово призупинила приймання нових замовлень, проте товари частини інших продавців доступні для замовлення. Вони підтверджуються окремо між продавцем та клієнтом. Замовлення, що були оформлені та оплачені раніше, компанія скасувала, кошти обіцяє повернуті найближчим часом. Перелік відділень, які працюють, компанія регулярно подає у себе в Facebook.

Нова пошта продовжує працювати там, де це можливо. Інформація щодо роботи відділень оновлюється за посиланням. В компанії нагадують, що можна самостійно зробити переадресацію посилки туди, де буде зручно її отримати. Для цього треба натиснути у трекінгу на сайті або мобільному додатку кнопку «переадресація» та вибрати відділення, куди потрібно доставити посилку. Усі посилки, які знаходяться у Нова пошта – зберігаються безкоштовно. Проте в компанії попереджають про можливі затримки доставки через ситуацію на дорогах та інші форс-мажори. 

Сайт Укрпошта наразі не працює, проте раніше компанія рекомендувала слідкувати за роботою її відділень на її офіційних ресурсах.

Makeup і Parfums продовжують працювати та доставляють замовлення в працюючі відділення Нова Пошта. Компанії попереджають про можливі затримки. Інтернет-магазин Panama так само працює, а от Pampik – призупинив доставку. Відділення KastaPost по всій Україні залишаються зачиненими.

Читайте також – 

Зараз війна: що означає для бізнесу введення воєнного стану в Україні