
ChatGPT інтегрує функцію пошуку товарів в інтерфейсі чату: як він формує результати пошуку


Як майстерність, позачасовий стиль та далекоглядне керівництво перетворили Hermès на імперію, що диктує модні тенденції, зберігаючи вірність своїм традиціям та впроваджуючи сміливі інновації.
Коли згадують бренд Hermès, перше, що, ймовірно, спадає на думку, це культова сумка Birkin. Але цей бренд – це набагато більше, ніж просто знаменита сумка.
Hermès на вулиці Фобур Сент-Оноре у 1880 році та портрет Тьєррі Ерме (1801-1878), засновника Hermès.
Історія бренду розпочалася у 1837 рік, коли Тьєррі Ерме заснував у Парижі невелику майстерню, яка створювала сідла та упряж для найбагатших власників коней міста. Це були високоякісні шкіряні вироби для французької еліти, яка прагнула справити враження на своє оточення не лише своїм зовнішнім виглядом, але й своїми каретами та кінськими упряжами.
Перша жіноча сумка
На початку 1900-х років бренд Hermès перетворився на повноцінний магазин шкіряних виробів, вийшовши за межі товарів для верхової їзди.
У 1922 році Hermès створив сумку, розроблену спеціально для жінок, щоб вони могли носити свої необхідні речі, і звідти почалася подорож до імперії сумок. Ця подія стала поворотним моментом в історії бренду.
На фото 1929 року: Еміль Ерме зі своїми чотирма доньками та реклама спорядження для гольфу
У 1937 році Hermès презентував “Jeu des Omnibus et Dames Blanches” — першу зі своїх легендарних шовкових хусток, створену Робертом Дюма та Емілем Ерме. Їхне творіння кардинально змінив сприйняття хусток та навіть спровокувало справжню революцію у сфері моди.
До цього періоду хустки переважно виконували функціональну роль. Однак команда Hermès прагнула створити виріб, який поєднував би практичність, художню цінність та ексклюзивність. Дизайн “Jeu des Omnibus et Dames Blanches” був натхненний жвавими паризькими вулицями та міським транспортом, включав грайливі мотиви, що поєднували елементи історії та мистецтва.
Хустки Hermès вийшли за межі звичайного аксесуара, і стали предметом колекціонування та однією з візитівок бренду. Їхній дизайн завжди має складні візерунки, що натхненні верховою їздою, природою, архітектурою та творчістю відомих художників.
У 1950 роках бренд створив легендарну жіночу сумку Kelly, названу на честь голлівудської акторки Грейс Келлі після того, як її сфотографували з цією сумкою. Цей зв’язок з королівською родиною та гламуром старого Голлівуду сприяв привабливості сумки та підняв її статус як символу елегантності та витонченості, а за самим брендом Hermès закріпився статус світового люксового бренду.
У 1967 році відбулася чергова трансформація в модній індустрії, що була спровокована стилісткою бренду Hermès Катрін де Карольї. Ця угорська стилістка, володіючи сміливим та інноваційним баченням, очолила розробку жіночих колекцій, ставши ключовим творчим фактором у формуванні нового поєднання одягу та аксесуарів, яке визначило нову епоху.
Протягом 13 років інноваційні дизайни Карольї активно впливали на світову модну сцену. Серед її найбільш знакових творінь – легендарна пряжка “H”. Жіночі пояси з цією пряжкою досі популярні серед любителюк розкоші.
У 1984 році відбулася знакова подія в індустрії моди — поява сумки Birkin, яка швидко набула статусу “святого Грааля” серед аксесуарів. Її створення було результатом випадкової зустрічі між генеральним директором Hermès Жан-Луї Дюма та відомою французькою акторкою Джейн Біркін.
Концепція виникла під час авіаперельоту, коли Джейн Біркін висловила потребу у функціональній та елегантній сумці. Це призвело до розробки сумки Birkin, яка характеризується своєю просторістю, міцністю та ексклюзивним ціноутворенням. Виріб швидко здобув широке визнання, ставши незамінним аксесуаром.
Сьогодні сумка Birkin є не просто аксесуаром, а визнаним символом абсолютної розкоші, стилю та високого статусу, що підкреслює її культовий характер.
Шлях Hermès від невеликої майстерні до глобального люксового гіганта був би неможливим без далекоглядного керівництва.
Під керівництвом Жан-Луї Дюма (1978–2006) Hermès досяг значного розквіту, зберігаючи свою спадщину та створюючи низку культових продуктів. Він успішно підтримував баланс між традиціями та сучасністю, забезпечуючи дотримання ремісничих та сімейних цінностей при задоволенні глобального попиту.
П’єр-Алексіс Дюма (з 2005 року, художній директор), спадкоємець у шостому поколінні, на посаді художнього директора Hermès активно інтегрував інновації, розширюючи сфери діяльності бренду. Його ключові досягнення включають:
Зараз П’єр-Алексіс Дюма продовжує розвивати бренд, зберігаючи його основні цінності.
Аксель Дюма (праправнук засновника), який з 2014 року обіймає посаду генерального директора, відповідає за довгостроковий та сталий розвиток бренду, який слідує сімейним цінностям та позачасовим трендам.
Маркетинговий підхід Hermès ґрунтується на кількох унікальних елементах:
1. Ексклюзивність та дефіцит. Hermès не використовує масовий маркетинг, а натомість зосереджується на рідкісності та ексклюзивності своїх товарів. Обмежене виробництво підтримує високий попит, особливо на культові сумки Birkin та Kelly, що часто мають черги очікування. Це позиціонує продукцію Hermès як бажану та елітарну, орієнтовану на заможну глобальну аудиторію.
2. Стриманий рекламний підхід. На відміну від багатьох брендів, Hermès мінімально використовує традиційну рекламу. Їхні кампанії, що публікуються у вибраних люксових журналах та платформах, є мистецькими та витонченими, дозволяючи якості та майстерності говорити самим за себе.
3. Фокус на досвіді в магазині. Бутіки Hermès створюють занурювальний досвід покупки, відображаючи спадщину та розкішний статус бренду. Мінімалістичний дизайн, обмежений асортимент товарів та персоналізована увага персоналу підкреслюють ексклюзивність. Мистецькі інсталяції в магазинах також заохочують клієнтів проводити більше часу, посилюючи відчуття розкоші.
4. Спадщина та традиції. Hermès ототожнюється з якістю та традиціями, які підкреслюються в усіх аспектах бренду. Замість модернізації за рахунок спадщини, Hermès цінує своє коріння, дозволяючи клієнтам купувати частинку історії. Цей підхід приваблює клієнтуру, яка цінує довговічність та спадковість.
5. Сталий розвиток та контроль якості. Hermès контролює весь виробничий процес, від сировини до готового виробу, забезпечуючи найвищу якість. Бренд пропагує сталий розвиток, наголошуючи на довговічності своїх продуктів, що зменшує відходи. Можливість ремонту виробів майстрами Hermès також заохочує інвестиції в якість, а не в швидкоплинні тренди.
Hermès не платить знаменитостям за рекламу. Органічні асоціації з такими зірками, як Джейн Біркін та Грейс Келлі, а також з сучасними зірками (серед яких Вікторія Бекхем, Кім Кардаш’ян), посилюють престиж бренду.
А співпраця з Apple (Apple Watch Hermès) та художниками для лімітованих хусток дозволяє Hermès поєднувати традиційну майстерність з інноваціями, залучаючи нові аудиторії без шкоди для ідентичності бренду.
У цифровій сфері Hermès також дотримується мінімалістичного підходу. Соціальні медіа використовуються для демонстрації товарів в мистецькому контексті, а не для прямого продажу. Обмежена доступність багатьох товарів онлайн (зокрема Birkin та Kelly) стимулює відвідування фізичних магазинів, зберігаючи ексклюзивність досвіду.
Загалом маркетинговий підхід Hermès створив бренд, який є одночасно бажаним та автентичним. Зосереджуючись на якості, ексклюзивності та дефіциті, Hermès уникає агресивного маркетингу, дозволяючи спадщині та майстерності формувати свій імідж. Ця стратегія зробила Hermès одним з найцінніших люксових брендів у світі, символом “тихої розкоші”, що відображає багатство та клас без зайвого показу. Кожен виріб Hermès є не просто товаром, а культурним маркером та інвестицією, що зростає в ціні.
Джерела – Fibre2fashion, Brand Vision Insights