Amazon дотримується стратегії омніканальних рішень, яка дозволяє розмити кордони між онлайном та офлайном, підвищуючи лояльність існуючих та залучаючи нових покупців: фізичні магазини стають полігоном для випробування різноманітних концепцій, де видають інтернет-замовлення та оформляють повернення, при цьому знижуючи витрати на логістику. Цей матеріал також доступний російською мовою Amazon за останні 20 років виросла у глобальну багатопрофільну … Читати далі Магазин усіх товарів: історія успіху Amazon