Топ-20 сторінок українських ТРЦ у Facebook та Instagram за підсумками 2025 року

RAU проаналізувала сторінки ТРЦ у двох ключових соціальних мережах та визначила лідерів та основні тенденції розвитку комунікації з аудиторією за підсумками 2025 року.

RAU аналізує сторінки методом вибірки найбільших і відомих гравців ринку торговельної нерухомості, а також тих, хто представлений у топ-100 сторінок згідно з аналітичним сервісом Socialbakers. Якщо з якихось причин ваша сторінка не потрапила у фінальний топ, пишіть нам на e-mail news@rau.ua.

Попри складні умови та обмеження, українські торгово-розважальні центри продовжують функціонувати як ключові соціальні та економічні хаби. У 2025 році боротьба за споживача перейшла у фазу комунікаційної досконалості: успіх ТРЦ визначається не лише оновленим tenant-mix та потужним фуд-кортом, а й здатністю будувати глибокі зв'язки з аудиторією онлайн.

Якщо Facebook залишається полем битви за репутаційний капітал та демонструє стійкість старої гвардії, то Instagram став ареною для інновацій та швидких проривів. ТРЦ, які змогли ефективно адаптувати свій контент до актуальних трендів, здійснили стрімкий злет, навіть обійшовши досвідчених конкурентів.

Як на цьому тлі виглядає перша двадцятка найпопулярніших ТЦ/ТРЦ за кількістю фоловерів у соцмережах та хто з регіональних гравців кинув виклик столиці.

Facebook: роль репутаційного активу та зміна трійки лідерів

У Facebook зберігається значний відрив лідерів, що свідчить про силу репутації та довготривалої роботи з аудиторією. Але не обійшлось і без сюрпризів. Тож, розповідаємо.

Абсолютним лідером вже кілька років поспіль залишається львівський ТРЦ Forum Lviv, маючи наразі 265 тисячами підписників. Друге місце посідає ТРЦ Ocean Plaza зі 146 тисячами підписників.

Головна зміна відбулась на третьому місці: після закриття ТРЦ Gulliver сторінка торгівельного центру у Facebook стала недоступною. Тож, на жаль, цей гравець наразі сходить з дистанції. Сподіваємось, що це тимчасово.

Тож, цього разу трійку лідерів закриває ТРЦ МОСТ-сіті з 94 тисячами підписників.

Активну роботу з аудиторією демонструють ТРК Проспект, який посів шосте місце із 82 тисячами підписників, та Злата Плаза (7 місце, 75 тисяч підписників), що випередила ЦУМ Київ (8 місце, 69 тисяч підписників).

І також маємо новачка у нашому рейтингу: ТРК Сонячна Галерея із 33 тисячами підписників цього разу закриває двадцятку лідерів у цій соціальній мережі.

Instagram: висока конкуренція та швидкий злет

Рейтинг Instagram є більш динамічним, і він демонструє успіх ТРЦ, які швидко адаптуються до візуальних та трендових форматів спілкування з цільовою аудиторією.

ТРЦ Forum Lviv тут так само займає першість у цьому рейтингу з аудиторією у 109 тисяч підписників.

Прорив року здійснив ТРЦ Nikolsky, який за підсумками 2025 року посів друге місце з 89,8 тисячами підписників, обійшовши традиційних фаворитів — ЦУМ Київ (3 місце, 86,9 тис.) та ТРЦ Fabrika (4 місце, 84 тис.). Прорив ТРЦ Nikolsky свідчить про те, що інвестиції у якісний візуальний контент, роботу з інфлюенсерами та SMM-тренди дають швидкий і значний результат, дозволяючи обганяти навіть столичних гігантів.

Особливої уваги та відзнаки заслуговує херсонський ТРЦ Fabrika. Попри те що цей торгівельний центр не працює з березня 2022 року після атаки російських окупантів, SMM команда підтримує комунікацію зі своєю аудиторію, а девелоперська компанія Budhouse Group обіцяє відбувати ТРЦ, як тільки дозволить безпекова ситуація у Херсоні.

Висока конкуренція спостерігається в середині рейтингу. Цього разу ТРЦ Respublika Park та Lubava розділили 7-му сходинку, маючи по 54 тисячі підписників.

ТРЦ Gulliver опустився на 9-те місце (52,6 тис. підписників), поступившись місцем Hollywood (8 місце, 52,9 тис. підписників).

І до Instagram-рейтингу також долучився ТРК Сонячна Галерея (@trk_sungallery) на 20-му місці.